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CasinoLuck Erfahrungen aus Test

Das CasinoLuck hat irische Gründer und ist bereits seit 1999 am Markt vertreten. Trotz umfangreicher Bemühungen führte das Online Casino in den ersten Jahren jedoch eher ein Schattendasein. Der durchschlagende Erfolg stellte sich erst 2011 ein, nachdem das CasinoLuck von der EveryMatrix Limited übernommen wurde. Der renommierte Glücksspielanbieter hat einen komplette Relaunch der Plattform vorgenommen, inklusive neuem Design und neuen Spielen. Im aktuellen Testbericht haben wir unsere kompletten CasinoLuck Erfahrungen zusammengestellt. 

 

 

Die Fakten zum CasinoLuck

  • Über 900 Spiele im Portfolio

  • Perfektes Live-Casino Angebot

  • 500€ Bonuspaket und 200 Freispiele

  • Lizenz aus Curacao

  • Mehrere Softwareunternehmen integriert

 

Slots – Riesiges Angebot in allen Kategorien

Insgesamt kommt das CasinoLuck auf ein Portfolio von über 900 Games. Der Fokus liegt hierbei logischerweise klar auf den Spielautomaten. Die Kunden finden in der virtuellen Spielhalle eine breite Auswahl, angefangen von einarmigen Banditen im Retrolook der 50iger Jahre bis hin zu den neusten Video Slots. Herausragend sind sicherlich die zahlreichen 3D-Automaten, welche ein besonders Spielvergnügen vermitteln. Einige bekannte Toptitel im CasinoLuck sind beispielsweise Terminator II, Football Star, Cool Wolf, Mega Moolah Isis, The Dark Knight, Mega Fortune, Safari Sam, Sushi Bar, RockStar, Double Diamond, Safari Madness oder Break da Bank.

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Millionengewinne an den Slots sind übrigens keine Seltenheit. Insgesamt haben die Kunden die Wahl aus 26 progressiven Jackpots, welche nach unseren CasinoLuck Erfahrungen durchweg prall gefüllt sind. 

 

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CasinoLuck Videopoker

 

Voll auf ihre Kosten kommen zudem die Fans vom Video Poker. Mit 34 Automaten ist das Portfolio auch an dieser Stelle überaus reichhaltig. Insbesondere die zahlreichen Multihandspiele stechen aus dem Angebot heraus. Fast einzigartig sind die Pyramiden-Versionen, welche mit zusätzlichen Ertragschancen ausgestattet sind. 

 

Casino Klassiker – Alle Topspiele vorhanden

Das klassische Spielangebot könnte nach unseren CasinoLuck Erfahrungen ebenfalls kaum besser sein. Der Onlineanbieter setzt hierbei nicht nur auf Blackjack und Roulette, sondern geht vornehmlich im Pokersektor noch weiter in die Breite. Die User haben die Wahl zwischen Caribbean Stud, Texas Holdem und Casino Holdem. Vermisst wird aus unserer Sicht lediglich Baccarat.  

 

 

Live Casino – Echte Spielbanken-Atmosphäre inklusive

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Das Live-Casino ist optisch eine Augenweide. Der User vor dem Bildschirm kann ohne Frage in eine „echte“ Spielbanken-Atmosphäre eintauchen. Die Auswahl der Games ist zudem überdurchschnittlich. Das CasinoLuck stellt im Live-Bereich einen Großteil der Mitbewerber sehr eindrucksvoll in den Schatten. Angeführt wird das Spielangebot logischerweise vom Roulette und vom Blackjack, doch dies ist noch längst nicht alles. Baccarat, Three Card Poker und Casino Holdem gehören ebenfalls zum Live-Standard. Einzigartig ist zudem, dass sogar die Lotterien und die Keno-Angebote in Echtzeit gespielt werden. 

 

 

Bonus – summarisch kein Highlight, aber fair

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Das Willkommenspaket von CasinoLuck umfasst insgesammt maximal 500 € für die ersten drei Einzahlungen. Neukunden starten im CasinoLuck mit einem 100%igen Einzahlungsbonus von bis zu 150 Euro. Bei einer Mindestdepositsumme von 25 Euro kommen noch 250 Freispiele bei Starburst oben drauf. Kunden, welche den höchsten CasinoLuck Bonus Code ausschöpfen möchten, müssen dementsprechend 150 Euro einzahlen, um mit 300 Euro durchzustarten. Summarisch ist die Neukundenofferte sicherlich kein Highlight, wohingegen die Durchspielbedingungen mehr als fair gehalten sind. Zu beachten ist aber, dass sich der CasinoLuck Bonus beim genaueren Hinsehen als reine Automatenprämie entpuppt. Die klassischen Tisch- und Kartenspiele sind in den Rollover Vorgaben explizit ausgeschlossen. 

 

Die Überschlagsbedingungen setzen einen 20fachen Dreh des Startkapitals voraus, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Konkret heißt dies im Falle des höchsten Bonusses, dass ein Umsatz von 6.000 Euro erreicht werden muss, ehe die erste Gewinnabhebung schadlos beantragt werden darf. Zusätzlich ist zu beachten, dass pro bonusrelevanten Spin maximal 6,50 Euro gedreht werden dürfen.

 

Als zusätzliches Schmankerl legt das CasinoLuck noch 250 Freispiele zum Start obendrauf. Die Free Spins werden innerhalb von 48 Stunden aktiviert, nachdem der Kunde den regulären Welcome Bonus angenommen hat. Bei der zweiten Einzahlung ist ein 50% Bonus bis zu 200 € drin. Die dritte Einzahlung wird bei der Verwendung des Bonuscodes LUCK3 mit einem Bonus von 75% bis zu 150 € belohnt. 

 

Seriosität – Neuer namhafter Anbieter im Hintergrund

Seit 2011 ist wie eingangs erwähnt die EveryMatrix Limited für die virtuelle Spielhalle verantwortlich. Das britische Unternehmen, welches in London zu Hause ist, verfügt noch über eine Zweigniederlassung in Bukarest. Die offizielle und sichere Lizenz wurde von der Aufsichtsbehörde in Curacao ausgestellt. Allein dieser Fakt belegt, dass das Spiel in einem fairen und sicheren Rahmen stattfindet, obwohl es sich nicht um eine EU-Genehmigung handelt. Die EveryMatrix Limited zeichnet noch für einige andere namhafte Online Casinos verantwortlich. Genannt seien an dieser Stelle nur Kingplayer, CasinoFloor, Casino Cruise, Superlenny, RedKings und das Guts Casino. (einige dieser Spielhalle verfügen über eine EU-Lizenz)

 

 

Software – Die besten Games vieler Hersteller

Die Spielvielfalt im CasinoLuck begründet sich vornehmlich auf die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Softwarepartnern. Im Online Casino sind beispielsweise die besten Kreationen von Net Entertainment, Microgaming, IGT, Betsoft und einigen anderen Herstellern zu finden. Das Live-Casino stammt übrigens vom Marktführer Evolution Gaming. 

 

 

Kundensupport – Leider keine telefonischt Hotline

Der Kundensupport des Online Casinos ist aus unserer Sicht durchaus noch verbesserungswürdig. Die Anfragen an die Servicemitarbeiter können aktuell nur schriftlich erfolgen. Das CasinoLuck verzichtet komplett auf eine telefonische Hotline. Das klären von Problemen auf schnellsten Wege ist somit nicht möglich. Als erste Alternative steht der Live-Chat auf der Webseite bereit, doch auch hier gibt’s noch ein deutliches Manko. Die Funktion ist nur wenige Stunden am Tage „on Air“. Der Offline Status hat fraglos schon einige Spieler zur Verzweiflung gebracht. 

 

Die Emails werden nach unseren CasinoLuck Erfahrungen innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Auch hier gibt’s Casinos, welche deutlich schneller agieren. Positiv sei aber erwähnt, dass die Antworten individuell und sehr hilfreich erfolgen.

 

Zahlungsmethoden - länderspezifisch angepasste Bezahlwege

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Nach unseren CasinoLuck Erfahrungen arbeitet der Onlineanbieter mit einem länderspezifisch angepassten Transferportfolio. Egal aus welchem Staat der Spieler stammt, er wird seinen passenden Bezahlweg finden. Die deutschen User dürfen ihre Deposits mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard ausführen. Auch die „normale“ Bank-Maestro Karte wird als Bezahlweg anerkannt. Die Banküberweisungen, welche selbst drei bis fünf Tage Zeit in Anspruch nehmen, lassen sich mit den Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung.de und mit GiroPay in Echtzeit aufs Spielerkonto transferieren. Für kleinste Deposits sind vornehmlich die Prepaid-Codes der Paysafecard und von Ukash geeignet. Das e-Wallet Angebot setzt sich aus Skrill by Moneybookers, Neteller, Webmoney und EcoPayz zusammen.  

  

Webseite – Trotz der Angebotsfülle sehr übersichtlich

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Die Webseite erscheint trotz der Angebotsfülle sehr übersichtlich und selbsterklärend. Die einzelnen Spielkategorien sind perfekt am linken Bildrand geordnet. Die Unterteilung in die einzelnen Gruppen ermöglicht das kinderleichte Suchen der Games. Die Spiele selbst werden dann im klassischen Bildmenü präsentiert. Die Gestaltung der Homepage ist extrem kompakt. Das CasinoLuck verschenkt keinen Platz. 

 

Designerisch setzt der Anbieter seit 2011 auf ein edles grün-schwarzes Ambiente. Sicherlich hat jeder User andere grafische Ansprüche, doch insgesamt verdient das CasinoLuck hier eine sehr gute Note.

 

Mobile Casino App – für iPhone und Android nutzbar

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Zahlreiche Games stehen mittlerweile auch als HTLM5 Version für Smartphone und Tablets zur Verfügung. Genau an dieser Stelle wirkt es sich sehr positiv aus, dass das Casino nicht nur auf eine Software-Partnerschaft setzt. Die Kunden können von unterwegs nicht nur auf die Slotmaschinen, sondern gleichzeitig auch auf die klassischen Tisch- und Kartenspiele zugreifen.


Die Kontoverwaltungsfunktionen sind mobil ebenfalls weitestgehend nutzbar. Neuanmeldungen sind ebenso möglich wie Ein- und Auszahlungen.


Technisch setzt das CasinoLuck auf eine optimierte Webseitenversion, sprich eine Instant App. Die Ausführung ist aktuell für alle iOS- und Androidgeräte abrufbar, sofern diese einen neueren Standard erfüllen. Das CasinoLuck kann entweder direkt im Handybrowser angewählt oder über die QR-Code aufgerufen werden: Der Scan erfolgt über die Homepage. Ein Software-Download ist generell nicht notwendig. Kunden, welche Blackberry- oder Windows-Geräte benutzen, bleiben aktuell noch außen vor. Trotzdem kann die CasinoLuck App in der Gesamtheit Pluspunkte sammeln.

 

 

Limits – Alle Spielerklassen sind willkommen

Die Gestaltung der Einsatzlimits zeigt, dass das CasinoLuck keine Spielergruppe bevorzugt. Jeder Casinotyp wird seine passenden Spielmöglichkeiten finden. An den Slotmaschinen geht’s bereits ab einem Cent los. Wer pro Spin 100 Euro oder mehr investieren möchte, hat dazu aber ebenfalls die Chance. Die klassischen Games sind bereits ab einem Euro spielbar. Am höchsten hinauf geht’s im Live-Casino. An einigen Roulette-Tischen kann die Kugel für 25.000 Euro auf Reisen geschickt werden.

 

 

Auszahlungsquote – im oberen Mittelfeld dabei 

Die Auszahlungsquote schwankt nach unseren CasinoLuck Erfahrungen ein wenig zwischen den Softwareherstellern. Durchschnittlich kommt der Anbieter aber auf einen guten Schnitt von 96 Prozent. Damit ordnet sich das Online Casino im oberen Mittelfeld im Ranking ein. Etwas schade ist, dass die Auszahlungsquote nicht offiziell verifiziert ist. Ein Prüfsiegel von eCogra oder TST würde für noch mehr Sicherheit sorgen. 

 

Fazit zu CasinoLuck: Seit einigen Jahren auf der Überholspur

Seit 2011 befindet sich das CasinoLuck nach unseren Erfahrungen auf der Überholspur. Vor allem die riesige Spielauswahl kann begeistern. Positiv ist hierbei, dass der Onlineanbieter auf die unterschiedlichsten Softwarehersteller setzt. Für Abwechslung ist fraglos gesorgt. Besonders herauszustellen ist aus unserer Sicht das Live-Casino. Die High Roller werden sich vornehmlich an den Roulette-Tischen pudelwohl fühlen.  Die Gewinnchancen sind nicht nur aufgrund der zahlreichen progressiven Jackpots exzellent, auch die durchschnittliche Auszahlungsquote passt. 

 

Die Seriosität des Onlineanbieters kann in keinster Weise in Frage gestellt werden. Die EveryMatrix Limited gehört zu den renommiertesten Firmen der virtuellen Glücksspielbranche. Dass das CasinoLuck „nur“ über eine karibische Genehmigung verfügt, spielt in der Bewertung keine Rolle. Der Neukundenbonus mag zwar summarisch kein „Schlager“ sein, doch die damit verbundenen Durchspielbedingungen sind überaus fair gewählt. Positive Noten können zudem für die Webseitengestaltung und mobile Casino App ausgestellt werden. Beim Kundensupport darf das CasinoLuck noch ein Schippchen drauflegen.

 

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