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StarGames Casino Erfahrungen & Testbericht

Das Online-Casino StarGames ist bereits seit 2002 am Markt und zählt somit zu den erfahrenen Anbietern der Branche; seine jahrelange Branchenerfahrung merkt man dem Online-Casino auch auf Anhieb an. Das, auf Malta ansässige Unternehmen besitzt eine EU-Lizenz und arbeitet im Gaming-Bereich mit renommierten Herstellern und Anbietern von Gaming-Software zusammen. Betrieben wird das Online-Casino von der Europe Entertainment Ltd., welche einen sehr guten Ruf genießt. Die Seriosität können wir bereits an dieser Stelle bestätigen, denn auch wir haben bisher gute StarGames Erfahrungen mit dem Anbieter sammeln können.

Stargames Website

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So zeigt sich die Website in einem ansprechenden Design und auch die Bedienung ist gut strukturiert und das Online-Casino damit einsteigerfreundlich. Und das große Angebot im Slot- und Casino-Bereich überzeugt ebenfalls auf Anhieb. Auch einen Live-Casino Bereich hält das Unternehmen für seine Kunden bereit. Doch, welches Spieleangebot bietet StarGames insgesamt an? Gibt es Bonusaktionen für Neukunden oder Stammkunden und wie ist die Auszahlungsquote? All dies erfahrt ihr hier im StarGames Test, denn wir haben uns mit dem Online-Casino ausführlich beschäftigt und Angebot, Bedienerfreundlichkeit, Support oder auch Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten für euch genauer unter die Lupe genommen.

Casinoangebot – Spielautomaten wohin das Auge blickt

Spielautomaten-Fans kommen im Online-Casino voll auf ihre Kosten, denn StarGames bietet ein recht umfangreiches Angebot an. Von alten Fruit Machines mit bis zu sechs Walzen bis hin zu neuen Varianten mit Zusatzbonus dürfte die Auswahl wirklich jeden Slot-Fan ansprechen. So findet man hier die beliebtesten Spielautomaten der vergangenen Jahre, beispielsweise „El Torero“ oder „Eye of Horus“, was erfahrenen Playern sicherlich bekannt vorkommen wird. Da das Unternehmen sein Angebot stetig weiter ausbaut, gibt es bei StarGames aber natürlich auch brandneue Slots sowie klassische Vegas-Slots oder auch den beliebten „Book of Raw Jackpot“ Slot. Alle Spiele werden übrigens ausnahmslos in geprüfter Original-Qualität angeboten – StarGames arbeitet hier mit namhaften Anbietern wie beispielsweise dem Casino-Anbieter Novomatic zusammen.

Stargames Neue Slots

Neue Slots bei Stargames

Neben den Online-Slots in unzähligen Varianten bietet auch der Casinobereich ein volles Programm: Von Roulette bis Black Jack oder Videopoker in mehreren Spielarten reicht das Angebot, welches insgesamt mehr als 30 Onlinecasino-Spiele auflistet.

Live Casino Angebot bei Stargames

Wer es lieber live haben will, der sollte sich im Live-Casino-Bereich umsehen, denn StarGames kann hier echt überzeugen:

  • Großes Angebot an klassischen und variantenreichen Casino-Games
  • Fast alle Games rund um die Uhr spielbar
  • Selbstverständlich mit echten und seriösen Dealern
  • Deutsches live Roulette täglich von 13.00 – 1.00 Uhr; Tischeinsatz bis 25 Euro

Dabei sticht vor allem das Angebot für deutsche Kunden heraus, denn der Casino-Anbieter hat für „Unsereins“ extra zwei deutschsprachige Roulette Tische im Programm. Zwar können die Einsätze hier nicht rund um die Uhr gesetzt werden, aber der Zeitraum ist trotzdem mehr als ausreichend. Bei einem Tisch ist der Einsatz gedeckelt, der andere bietet „Free Limits“ an.

Stargames Live Casino

Riesige Auswahl an Live Casino Spielen

Außerdem umfasst das Casino-Angebot bei StarGames noch Online-Poker, wobei der Fokus hier auf den bekanntesten Varianten „Texas Hold‘em, Omaha und 5 Card Draw“ liegt. Und auch Skill Games, also Karten- und Brettspiele, können hier online gespielt werden. Das Besondere bei StarGames ist hier vor allem die Zusammenstellung der Gegner; Gamer spielen nämlich immer gegen echte Gegner, und zwar immer auch gegen Gleichstarke! Ob Romme, Backgammon oder Bridge – die Auswahl im Skill-Bereich ist groß. Und auch hier hält StarGames für deutschsprachige Kunden ein kleines Highlight bereit, denn unter den Skill Games finden sich auch ein bayrisches und ein österreichisches Traditionsspiel im Sortiment: Schaftkopf und Schnapsen.

Das Angebot bei StarGames ist in jedem Fall ausreichend groß, um beim Spielen keine Langeweile zu bekommen. Weil das Unternehmen mit speziellen Angeboten explizit auch an das deutsche Publikum richtet und die 1:1 Games zu fairen Bedingungen ablaufen, gibt’s hier volle Punktzahl.

Auszahlungsquote

Leider konnten wir nirgends Angaben zur Auszahlungsquote bei StarGames finden. Zumindest in dieser Hinsicht zeigt der Anbieter keinerlei Transparenz oder Fairness, denn immerhin ist die Quote ein entscheidendes Kriterium für einen User, ob er sich bei einem Online-Casino anmeldet oder nicht. Nach unseren StarGames Erfahrungen dürfte die Auszahlungsquote zwischen 95 und 97 % liegen, was sehr gut ist. Etwas mehr Transparenz für Nutzer wäre aber trotzdem hilfreich.

Seriosität und Sicherheit

Das Unternehmen mit Sitz in Malta ist bereits seit mehr als 10 Jahren am Markt. Schon alleine dieser Zeitraum spricht für einen seriösen Anbieter, was auch der große Kundenstamm bereits schon vermuten lässt. Viele Informationen in Sachen Fairness, Transparenz und Sicherheit findet man zudem übersichtlich und gut kommuniziert auf der Website. Noch dazu arbeitet StarGames mit renommierten Software-Herstellern und Casino-Anbietern zusammen; das alles zeigt, dass StarGames ein seriöses Unternehmen ist. Weil auch die Lizenz aus Europa stammt, kann man sich als Kunde hier wirklich sicher fühlen. Von Spielerergebnissen bis Transaktionen sorgen erfahrene Technologiepartner für die nötige virtuelle Sicherheit und garantieren verschlüsselte Transfers sowie die Echtheit der Spielergebnisse.

Ein wichtiger Punkt ist aber auch der Spielerschutz, insbesondere im Bereich Suchtprävention. Und genau hier tut StarGames wirklich viel. So bietet das Unternehmen beispielsweise einen Selbsttest an, den man online über die Seite ablegen kann und der ein gutes Feedback zum eigenen Spielverhalten gibt. Außerdem kann jeder User in Form eines Reality Check Updates von seinem Spielerkonto anfordern. Alle getätigten Ein- und Auszahlungen, Einsätze und Gewinne können dabei stündlich überprüft und auf das eigene Spielverhalten analysiert werden. Natürlich gibt StarGames, wie die anderen Anbieter auch, zusätzliche Möglichkeiten im Bereich „Limits“ an die Hand. Durch das Setzen von eigenen Limits im Kontobereich wird exzessivem Spielen vorgebeugt.

Der Spielerschutz im Überblick

  • Selbsttest zum Spielerverhalten
  • Reality Check über alle Kundenkonten-Bewegungen
  • Monatliches Einzahlungslimit
  • Monatliches, wöchentliches & tägliches Einzahlungs- und Verlustlimit
  • Zeitlimits innerhalb einer Sitzung

Bei Verdacht auf Spielsucht oder natürlich auch bei Verdacht auf Manipulation kann das Online-casino aber auch selbst Sperrungen erheben. Diese beziehen sich entweder auf eine vorübergehende Spielerpause, die bis zu einem Jahr dauert oder aber auf eine komplette Kontosperrung. Zusätzlich finden Kunden im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ auch Adressdaten zu ärztlicher Hilfe bei Verhaltenssucht.

Als generelle Sicherheit für die Nutzung des Online-Casinos bietet StarGames folgendes

  • Lizenz, der MAG (Malta Gaming Authority)
  • SSL-Verschlüsselungen für sichere Datenübermittlung
  • Neueste Technologien
  • Sichere Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

All diese Maßnahmen helfen dabei, ein virtuelles und sicheres Spielvergnügen zu bieten. Dank guter Sicherheitsstandards und Prävention gegen Spielsucht und Betrug konnte der Anbieter im StarGames Test überzeugen.

Optik und Design

Die Website wurde im „Zwei-Farben-Stil“ gehalten und ist eher schlicht. Die beiden Farben schwarz und gelb wirken modern, stylisch und frisch und sorgen darüber hinaus auch für eine gute Übersicht und dafür, dass sich jeder User schnell zurechtfindet. Für einen schnellen Spieleinstieg finden sich die aktuellsten und beliebtesten Games bereits auf der Startseite, außerdem fallen auch die guten und ausführlichen Infos zu Spielen, dem Unternehmen oder auch im FAQ-Bereich positiv auf.

Stargames Website

Die Website ist responsiv gestaltet worden und passt sich daher an jeden Bildschirm optimal an. Auch den „Browser Test“ konnte StarGames locker bestehen. Insbesondere für Spieler, die viel unterwegs sind, lohnt sich die App für das iPhone, die gratis heruntergeladen werden kann.

Generell ist das Online-Casino technisch wie optisch einwandfrei. Mit kurzen Ladezeiten und verzögerungsfreien Übertragungen im Live-Bereich macht das Zocken natürlich großen Spaß, denn nichts ist schlimmer als eine schlechte Performance beim Gambling im Web. Auch die Übersicht kann überzeugen, denn jeder Casino-Bereich ist gut strukturiert und keinesfalls überfüllt. Da finden sich auch Neulinge im Casino-Spiel schnell und einfach zurecht.

Service und Support

Gerade im Bereich Online-Casino ist ein gut erreichbarer und freundlicher Kundenservice sehr wichtig. StarGames bietet auch genau das an – zumindest auf den ersten Blick. Denn der Support ist täglich 24 Stunden telefonisch oder via Mail erreichbar. Sogar eine deutsche Support-Nummer hält das Unternehmen bereit. Doch leider müssen hier einige Abstriche hingenommen werden. Denn zum einen ist die Rufnummer nicht kostenlos, sodass auf jeden Fall Gebühren anfallen; und dies nicht zu knapp. Zum anderen finden sich auch negative Kundenerfahrungen bezüglich der Freundlichkeit im Netz. Zwar können wir dies selbst nicht bestätigen, aber nun mal auch nicht widerrufen.

Ein weiteres Manko liegt bei der Reaktionszeit im E-Mail-Support, denn auf eine Antwort muss man unter Umständen schon ein wenig warten. Diese ist allerdings sehr gut verständlich und sehr höflich formuliert. Ein Live-Chat fehlt komplett. Wir denken aber, dass StarGames hier in der nächsten Zeit noch nachrüsten wird, denn ein Live-Chat gehört bald zum „Standard“ in der Online-Casino-Branche.

Aufgrund der Telefonkosten geben wir Abzüge beim Support, mit dem Kundenservice und der Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir selbst jedoch sehr positive StarGames Erfahrungen gemacht.

StarGames Casino Bonus

In Sachen Bonus und Zusatzangebote steht das Online-Casino aus Malta seiner Konkurrenz in nichts nach und lädt mit verschiedenen Aktionen regelmäßig zum „Spielen“ ein. Der Casino Bonus bezieht sich dabei sowohl auf Neukunden, als auch auf Bestandskunden, die mit entsprechenden Aktionen einen zusätzlichen Anreiz erhalten.

Stargames Bonus

Wie bei fast allen Anbietern gibt es also auch bei StarGames einen Willkommensbonus für Neueinsteiger. Dieser ist sogar sehr gut, denn er beträgt satte 100 % auf die Ersteinzahlung. Der Bonus ist allerdings auf maximal 100 Euro gedeckelt, weshalb auch die Ersteinzahlung nicht höher sein sollte. Die Mindesteinzahlung beträgt dabei 10 Euro. Ein Blick in die Bonusbedingungen dürfte dann ein wenig überraschen, denn diese sind realistisch erreichbar – der Willkommensbonus also auch lohnenswert, weshalb wir ihn unseren StarGames Erfahrungen nach wirklich auch empfehlen können. Um den Bonus freispielen zu können, müssen Punkte gesammelt werden, und zwar der 100-fache Wert der Ersteinzahlung. Da das Unternehmen seinen Neukunden hier sechs Monat lang Zeit gibt, ist dieser Punktewert durchaus erreichbar. Der Willkommensbonus kann bei allen Spielen außer

  • Live Casino
  • Poker
  • Roulette
  • Casino Tischspiele

gesetzt werden. Für die anderen Bonusaktionen gelten jeweils individuelle Bedingungen, die aber ebenfalls gewinnbringend gestaltet wurden. Aufgrund es sehr guten Aktionsangebotes und dem hohen Willkommensbonus zählt StarGames hier zu den Bestanbietern in Sachen Casino Bonus.

Mindesteinsatz und Limits

Der Online-Anbieter macht es Nutzern in Bezug auf Mindesteinsatz und Limits anfangs nicht ganz einfach, weil man innerhalb der Infoseiten bzw. im FAQ-Bereich der Webseite keinen Anhaltspunkt dazu finden kann. Beim Anwählen der verschiedenen Slot- und Casino-Games finden sich die gewünschten Infos dann aber schnell. So variieren die Mindesteinsätze je nach Bereich und Spiel zwischen 0,05 Euro (Book of Raw) und 5,00 Euro (Live Black Jack). Das bedeutet, dass vor allem bei den Slots schon mit wirklich geringen Einsätzen gespielt werden kann. Sofern es sich um Echtgeld handelt – StarGames bietet ja auch das Spielen mit der virtuellen Eigenwährung, den Stars, an. Hier sind die Einsätze in Starpunkten etwas höher.

Bei den Limits konnten wir nur im deutschen Live Roulette einen Mindestbetrag von 1 Euro und einen Maximalbetrag von 25 Euro finden. Ansonsten sind die Limits wohl in erster Linie an die Ein- und Auszahlungen gekoppelt, die je nach Anbieter variieren.  Zusätzlich besteht aber noch die Möglichkeit, sich selbst Limits zu setzen. Dies geschieht im Kundenkonto unter „Limits“ und ist vor allem zur Suchtprävention sehr sinnvoll.

Gerade für Anfänger sind die kleinen Mindesteinsätze im Spielautomaten-Bereich eine gute Gelegenheit, mit relativ geringen Mitteln ins Online-Gaming einzusteigen.

Einzahlung und Auszahlung im Stargames Casino

Bei den Einzahlungen und Auszahlungen zeigt der Anbieter, dass ihm eine möglichst hohe Flexibilität für seine Kunden wichtig ist. So finden sich bei StarGames eine ganze Reihe an Zahlungsmöglichkeiten, die meist völlig kostenlos genutzt werden können. Etwas intransparent finden wir allerdings die individuellen Angaben zu jeder Zahlungsmethode. Zwar wird relativ ausführlich erklärt, wie die Methode jeweils verwendet werden kann und welche Vorteile die einzelnen Anbieter haben. Allerdings finden sich bezüglich eventuell anfallender Gebühren eher schwammige Aussagen.

Die Zahlungsmethoden im Überblick

  • Bankkarten
  • GiroPay
  • Neteller
  • PayPal
  • Paysafecard
  • Skrill
  • Sofort
  • Skrill 1-Tap
  • SOFORT
  • Zahlung mit dem Handy

Mit diesen Transfermöglichkeiten lässt sich Geld bequem ein- und auszahlen. Dabei kann die Lieblingsmethode im Kundenkonto selbst ausgewählt werden. Hier gilt: Einzahlungen sind grundsätzlich kostenfrei, sofern die eigene Bank nicht irgendwelche Gebühren erhebt. Bei den Auszahlungen finden sich keine Angaben über anfallende Gebühren, diese müssen Spieler beim jeweiligen Zahlungsanbieter selbst prüfen. In der Regel sind alle Konten aber kostenfrei, Transfergebühren fallen für Privatnutzungen eigentlich auch nicht an.

Wichtig ist jedoch, dass die Limits für Ein- und Auszahlungen beachtet werden. Das Online-Casino verlangt Mindesteinzahlungen von 10 Euro und zahlt erst ab einem Betrag von mindestens 15 Euro aus. Maximale Auszahlungen variieren dann bei der Auszahlungsmethode zwischen maximal 10.000 und 20.000 Euro. Zusätzlich sollten in den Zahlkonten bei den Anbietern die eigenen Limit-Einstellungen geprüft werden.

Stargames Mobile App

Nutzer von mobilen iOS Geräten werden sich freuen, denn für sie steht eine kostenlose Casino App zum Download bereit. Dazu klickt man einfach auf der Webseite auf den Button und gibt im nachfolgenden Fenster seine E-Mail-Adresse an. StarGames sendet dann einen Link zur App zu. Nach der schnellen Installation der App kommt man auch mobil zum vollen Spielvergnügen, denn die App ist übersichtlich gestaltet und bietet alle Games, Slots und Casino-Bereiche an, die sich auch auf der Website finden.

Stargames Mobil

Zwar haben wir im Netz auch den einen oder anderen StarGames Erfahrungsbericht gefunden, welcher von einer Web App schreibt, die für alle Betriebssysteme geeignet ist. Allerdings haben wir diese vergeblich gesucht. Beim Test mit verschiedenen Geräten konnten wir aber feststellen, dass die Website des Anbieters auch auf kleineren Bildschirmen problemlos funktioniert hat – und somit entsprechend optimiert wurde. Die iOS App überzeugt auf jeden Fall auf ganzer Linie.

Weitere Angebote bei Stargames

Auf den ersten Blick nicht gleich ersichtlich, bietet das Online-Casino neben seinem Slot-Angebot, dem Casino- und Live-Casino-Bereich sowie den Skill- und Poker-Angeboten noch eine weitere interessante Vergnügung an: Bingo. Natürlich gilt dieses Spiel allgemein als „Rentnerspiel“, jedoch macht es online richtig viel Spaß. Die Regeln dürften klar sein und in regelmäßigen Abständen bietet StarGames für Bingo-Spiele auch zusätzliche Bonusaktionen an.

Als Zusatzangebote wollen wir an dieser Stelle aber nochmals die Bonusaktionen erwähnen, denn diese finden sich zahlreich im entsprechenden Menüreiter und bieten neben viel Abwechslung auch zusätzliche Gewinnchancen an. Daher zählen die Aktionen nach unserer Meinung auf jeden Fall zu den weiteren Angeboten und sollten nach Möglichkeit auch genutzt werden.

Fazit unseres Stargames Tests: Gesamtbewertung 

Im Vergleich mit anderen Anbietern sticht StarGames unserer Meinung nach positiv hervor, denn vom Gesamtauftritt bis zum Angebot kann das Online-Casino mit Übersichtlichkeit, Gaming-Spaß und guten Quoten überzeugen. So finden sich hier mit Sicherheit auch Neulinge schnell zurecht, denn auf der Webseite wurde strickt auf eine gute Usability geachtet. Die Auswahl an Spielen ist sehr gut, wobei das Unternehmen insbesondere im Slot-Bereich ausschließlich Original-Software von renommierten Anbietern verwendet. Unsere StarGames Erfahrungen im Live-Casino Bereich sind zudem hervorragend: Das Gaming-Angebot ist ausreichend groß und für deutschsprachiges Publikum gibt es sogar eigene Spieltische.

Beim Support schwächelt das virtuelle Casino dann aber ein klein wenig, was vor allem an den nicht ganz günstigen Telefongebühren liegt. Die Erreichbarkeit stimmt trotzdem, denn der telefonische Support ist 24/7 erreichbar. Mit einem sehr guten Gaming-Angebot, echten und stets gleichstarken Spielgegnern im Skill Bereich und hervorragenden Bonusaktionen für Neu- und Stammkunden kommen wir in unseren StarGames Erfahrungsbericht auf eine Gesamtwertung von 85 von 100 Punkten, was ein sehr guter Wert ist.

Stargames Casino zusammengefasst

  • Lukrativer Neukundenbonus mit einfachen Umsatzbedingungen
  • Anbieter bietet Novoline-Spiele an
  • EU-Lizenz
  • Seit 15 Jahren mit einem aktiven Angebot
  • Progressive Automaten erlauben hohe Jackpots
  • Telefonsupport ist nicht kostenfrei
100€
Max. Willkommensbonus auf die ersten 4 Einzahlungen und 300 Freispiele

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