Ist das 21Nova Casino seriös?

Der entscheidende Punkt bei der Wahl eines Online Casinos ist die Seriosität. Die attraktivste Spielfläche ist schlussendlich nutzlos, sobald sich dahinter ein windiger Anbieter verbirgt. Nachfolgend haben wir das 21Nova Casino genauer unter die Lupe genommen. Wir haben die Qualitätskriterien der virtuellen Spielhalle analysiert und hinter die Kulissen geschaut. Ob das das 21Nova Casino seriös arbeitet, erfahren Sie im folgenden Testbericht. 

Die Fakten zum 21Nova Casino

  • EU-Lizenz aus Gibraltar
  • Monatliche Sicherheitschecks
  • Renommierter Betreiber Willima Hill im Hintergrund
  • Software vom Marktführer Playtech

Lizenz und Prüfsiegel

Der Onlineanbieter arbeitet mit einer werthaltigen Glücksspiellizenz der Aufsichtsbehörden aus Gibraltar. Die EU-Genehmigung der „Affeninsel“ ist bereits ein unwiderlegbarer Beweis, dass 21Nova seriös und sicher am Markt agiert. Gibraltar gehört neben Malta zu den Vorreitern des europäischen Onlineglücksspiels. Die Lizenzen werden nicht nur nach einem strengen Vergabeverfahren ausgestellt, sondern auch permanent weiteren Kontrollen unterstellt. Das 21Nova Casino kann sich keine diffusen Geschäftstätigkeiten erlauben. Die Lizenz würde bereits beim kleinsten Verdacht auf Unregelmäßigkeiten entzogen.

21nova Zahlunsgmethoden

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Mit einem offiziellen Prüfsiegel von eCogra oder TST kann der Onlineanbieter indes nicht dienen, wobei dies natürlich kein Grund ist dem 21Nova Casino irgendwelche Sicherheitsmängel zu unterstellen. Das Online Casino wird von einem Hi-Ttech Computer gesteuert. Um eine vollkommen willkürliche Arbeitsleistung zu gewährleisten, wird ein hochmoderner Zufallszahlengenerator verwendet. Dieser wurde von unabhängigen Wirtschaftsprüf- und Buchhaltungsunternehmen umfassend geprüft. Hierzu wurden über eine Million Testrunden gespielt. Des Weiteren gibt’s im 21Nova Casino monatliche Checks, bei welchen auch die mathematische Auszahlungsrate ermittelt wird. Leider gibt’s hierzu auf der Webseite jedoch keine verifizierten Zahlen. Der Kunde muss dem Anbieter an dieser Stelle den entsprechenden Vertrauensvorschuss gewähren, aus unserer Sicht aber vollkommen zu Recht.

Datenschutz

Der Datenschutz hat beim Spielanbieter eine sehr große Bedeutung und zeigt ebenfalls, dass 21Nova seriös ist. Die Übertragungen erfolgen mittels einer sicheren SSL-Verbindung. Ein Zugriff von Dritten ist ausgeschlossen. Gespeichert werden die Kundeninformationen im Anschluss offline, so dass ein unautorisierter Zugang ebenfalls nicht möglich ist. Warum werden die Daten überhaupt vom 21Nova Casino gespeichert? Der Onlineanbieter gibt hierzu auf der Webseite sehr detailliert Auskunft. Zitat:

Wir erfassen Ihre Informationen, um:

  • uns die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto einzurichten, so dass Sie alle Funktionen der Dienste nutzen können, einschließlich Einzahlungen von Geld auf Ihr Konto, Platzieren von Wetten und Spielen von Spielen;
  • uns die Möglichkeit zu geben, Fragen und Anmerkungen durch unsere Online-Hilfe zu erhalten, und auf Ihre Fragen zu antworten;
  • entsprechende Vorschriften hinsichtlich Ihrer Anmeldung zu erfüllen, z. B. Durchführen einer Altersprüfung; und
  • (vorausgesetzt, dass Sie diese Möglichkeit nicht abbestellen) Sie über unsere künftigen Veranstaltungen, Angebote und Promos auf dem Laufenden zu halten.

Eine Weitergabe der Informationen ist nur auf gerichtliche Weisung oder auf Anforderung der Regulierungsbehörde möglich. Sehr positiv muss im Test angemerkt werden, dass das 21Nova Casino die Datenschutzrichtlinien umfangreich und transparent auf der Webseite zur Verfügung stellt.

Verantwortungsvolles Spiel

Es gibt noch immer einige Casinos im Internet, welche sich einfach über jeden Euro ihrer Kunden freuen, nicht so 21Nova. Der Onlineanbieter macht sich durchaus Gedanken, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der User. Das Thema Spielsucht wird nicht ausgeklammert, im Gegenteil. Die Kunden haben die Möglichkeit sich sehr umfangreich zu schützen und zwar mit Einzahlungs- und Spiellimits, dem vorübergehenden Ausschluss oder im Ernstfall sogar der Komplettsperre. Die Supportmitarbeiter sind explizit in diesem Aufgabenbereich geschult und stehen den Spielern auch dann hilfreich zur Seite, sollte das „Kind bereits in den Brunnen gefallen“ sein.

Des Weiteren steht das 21Nova Casino auf der Webseite einen sehr üblichen Leitfaden zur Verfügung, anhand dessen Sie das eigene Spielverhalten oder die Gewohnheiten von Familienmitgliedern und Freunden testen können. Zitat:

  • Bleiben Sie der Arbeit oder der Schule/Universität fern, um zu spielen?
  • Nutzen Sie Glücksspiel, um vor Problemen im Leben zu fliehen (Langeweile, Unzufriedenheit zu Hause etc.)?
  • Wenn Ihnen beim Glücksspiel das Geld ausgeht, fühlen Sie sich verloren und verzweifelt und versuchen Geld aufzutreiben, um weiterzuspielen?
  • Wenn Sie verloren haben, haben Sie dann den Wunsch, die Verluste so schnell wie möglich zurückzugewinnen?
  • Haben Sie gelogen, gestohlen oder sich Geld geliehen, um Ihr Glücksspiel zu finanzieren oder Spielschulden zu begleichen?
  • Haben Sie jemals gelogen, um zu verheimlichen, wie viel Geld oder Zeit Sie für Glücksspiel investiert haben?
  • Spielen Sie solange, bis der letzte Cent verspielt ist, selbst wenn Sie ihn für die Busfahrt nach Hause oder für Essen brauchen?
  • Verschulden Sie sich wegen Ihres Glücksspiels?
  • Haben andere Ihr Spielverhalten kritisiert?
  • Weigern Sie sich, Ihr Geld zum Spielen für etwas anderes auszugeben?
  • Haben Sie Interesse an Ihrer Familie, Freunden oder Freizeitbeschäftigungen verloren?
  • Stellen Sie Glücksspiel über Ihre Familie und Freunde?
  • Wollen Sie nach Streits, Frustrationen oder Enttäuschungen vermehrt spielen?
  • Sind Sie wegen Ihres Glücksspiels niedergeschlagen oder entwickeln Sie Selbstmordgedanken?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantworten können, Sie sind ernsthaft gefährdet und sollten sich professionelle Hilfe suchen. Wichtig ist, die ersten Anzeichen einer Spielsucht nicht zu unterschätzen.

Der Casinobetreiber

Einen wesentlichen Grund, weshalb 21Nova seriös ist, kann der User im Impressum nachlesen. Die virtuelle Spielhalle wird von der renommierten britischen William Hill Group betrieben. Das Unternehmen kann auf eine Geschichte bis ins Jahre 1934 zurückblicken. William Hill ist nicht nur online am Markt vertreten, sondern in Großbritannien zudem als stationärer Sportwettenanbieter bekannt. In nahezu jeder englischen Stadt gibt’s ein oder mehrere William Hill Wettbüros.

Die Unternehmensgruppe beschäftigt über 16.000 Mitarbeiter. Die Aktien der William Group werden an der Londoner Börse gehandelt. Seit eh und je ist der von Gareth Davis und James Henderson geführte Glückspielanbieter in der englischen Hauptstadt zu Hause.

Der Softwareausstatter

Ein weiterer, unwiderruflicher Sicherheitsbeweis ist die Zusammenarbeit mit Playtech. Der Markführer im Bereich der Casinosoftware steht nicht nur für einzigartige Spielkreationen, sondern vornehmlich für Fairness gegenüber den Kunden. Playtech ist Garant für die Tatsache, dass 21Nova seriös agiert. Das Softwareunternehmen ist in Isle of Man zu Hause und gehört seit einigen Jahren ebenfalls zur William Group. Für die Kunden hat die Kooperation zwischen Playtech und dem 21Nova Casino noch einen zweiten Vorteil: Sie haben Zugriff auf sehr hohe, progressive Netzwerk-Jackpots.

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