PlayFrank Erfahrungen Logo

PlayFrank
Unsere Bewertung
9,3/10
Spielauswahl
Bewertung 8/10
Service
Bewertung 6/10
Sicherheit
Bewertung 8/10
Bonus
Bewertung 8/10
PlayFrank
Kundenbewertung
[Gesamt:2    Durchschnitt: 5/5]

Jetzt PlayFrank besuchen


Spielauswahl
Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Craps, Baccarat, Casino Hold’em, Jackpot-Spiele, Live Casino (Kooperation mit verschiedenen Herstellern)

Auswahl an Zahlungsmethoden
Visa IconMastercardSkrill IconpaysafeTrustlyNeteller

Sicherheit

curacao


Bonuspaket
300€
+ 300 Freispiele

Gib mir den Bonus!


PlayFrank Erfahrungen Logo

PlayFrank
Unsere Bewertung
9,3/10
Spielauswahl
Bewertung 8/10
Service
Bewertung 6/10
Sicherheit
Bewertung 8/10
Bonus
Bewertung 8/10
PlayFrank
Kundenbewertung
[Gesamt:2    Durchschnitt: 5/5]

Jetzt PlayFrank besuchen


Spielauswahl
Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Craps, Baccarat, Casino Hold’em, Jackpot-Spiele, Live Casino (Kooperation mit verschiedenen Herstellern)

Auswahl an Zahlungsmethoden
Visa IconMastercardSkrill IconpaysafeTrustlyNeteller

Sicherheit

curacao


Bonuspaket
300€
+ 300 Freispiele

Gib mir den Bonus!


Neue Casinos
Die neusten Online Casinos im Test!

Casino Apps
Die besten Apps
für mobiles Spielvergnügen.

Casino Ratgeber
Tipps und Tricks
für höhere Gewinne.

PlayFrank Erfahrungen und Test 2018

Wir können einen Punkt unserer PlayFrank Casino Erfahrungen im Testbericht direkt voranstellen. Der neue Online-Spielanbieter mag im deutschsprachigen Raum noch relativ unbekannt sein, wird es mit Sicherheit aber nicht bleiben. Die Game-Auswahl im Online Casino sucht ihresgleichen. Wir haben die virtuelle Spielhalle für Sie folgend sehr genau unter die Lupe genommen. Ein besonderes Augenmerk haben wir auf die Seriosität gelegt. Des Weiteren haben wir ihnen alle relevanten Fakten zum Willkommensbonus, den Limits, der Auszahlungsquote, den Ein- und Auszahlungen, dem Kundensupport sowie zur Webseite und zur PlayFrank Casino App zusammengestellt. Wir haben sehr, sehr viele positive überzeugende Details gefunden, wollen aber auch die kleineren Schwachpunkte nicht verfehlen.

Das PlayFrank Casino wird von EveryMatrix Limited betrieben, die seit vielen Jahren zu den Topanbietern in der virtuellen Glücksspielwelt gehört. Das Unternehmen betreibt erfolgreich zahlreiche Casino- und Sportwetten-Portale.

 

PlayFrank Website

PlayFrank Website

PlayFrank Live Casino

PlayFrank Live Casino

PlayFrank Automatenspiele

PlayFrank Automatenspiele

100 € Bonus + 50 Free Spins
auf die 1. Einzahlung

100% auf die 1. Einzahlung
Spiel: Starburst

Umsatz: 35 Mal Bonus+Einzahlung
Gib mir den Bonus!

300€ Bonuspaket
+ 300 Freispiele

2. Einzahlung: 50% bis 200 € + 50 Freispiele
3. Einzahlung: 100 Freispiele

Umsatz: 35 Mal Bonus+Einzahlung
Gib mir den Bonus!

Slots: Das Game Angebot sucht seinesgleichen

Das Spielangebot verdient nach unseren PlayFrank Casino Erfahrungen die Höchstnote, sowohl quantitativ als auch qualitativ. Insgesamt haben die User mittlerweile über 2.100 Games auf dem Bildschirm – eine schier unglaubliche Auswahl. Der Grund für diese Vielfalt liegt auf der Hand. Der Casinoanbieter arbeitet nahezu mit allen bekannten Game-Providern am Markt zusammen. Aktuell gibt’s 45 Partnerschaften mit Software-Herstellern. Angeführt wird die Liste von den Marktführern NetEnt und Microgaming. Weitere bekannte Programmierer sind unter anderem Betsoft, iSoftbet, ELK, Booming Games, Williams, Quickspin, NYX Gaming oder Big Time Gaming. Für den besonderen Kick im Portfolio sorgen zudem noch unbekanntere Spielprogrammierer wie OMI, Spigo, Kalamba, Join Games oder Wagermill.

 

PlayFrank Videoautomaten

Videoautomaten im PlayFrank Casino (Auszug)

 

Die Überzahl der Spiele ist natürlich in der Slot-Sektion zu finden. Das Automaten-Portfolio erstreckt sich von den Retro Games im Stile der einarmigen Banditen bis hin zu den neusten Video Slots. Zu den bekanntesten Spielkreationen im PlayFrank Casino gehören nach unseren Erfahrungen unter anderem Coins of Egypt, Books & Bulls, Immortal Romance, Starburst, Royal Seven XXL, Crystal Land, der Fruit Shop oder Ramses Book.

Die höchsten Gewinnausschüttungen warten natürlich an den progressiven Jackpots. In der Regel sind tagein tagaus mehrere Millionen Euro im Spiel. Aktuell kann das PlayFrank Casino mit 20 Slots mit steigenden Profiten aufwarten. Angeführt wird die Liste der Jackpots von Hall of Gods, dem Mega Fortune, Major Millions, King Cashalot und Arabian Nights.

Casino-Klassiker: Alle relevanten Games in unterschiedlichen Versionen

Extrem umfangreich ist zudem die Auswahl an Tischspielen. Wer sein Glück vornehmlich im strategischen Bereich sucht, wird im Online Casino definitiv fündig. Die beiden Top-Games, sprich Roulette und Blackjack, gibt’s in allen erdenklichen Spielvarianten. Wir würden an dieser Stelle im Erfahrungsbericht sogar soweit gehen und sagen, dass das Roulette- und Blackjack Angebot lückenlos ist. Damit ist das Ende der Fahnenstange aber längst nicht erreicht. HiLo, Baccarat, Oasis Poker, Carribean Stud, Three Card Poker, Craps, Pontoon, Red Dog, Punto Banco, Casino Wars oder Texas Holdem sind nur einige weitere Tischspiele. Des Weiteren kann der Onlineanbieter mit einigen Games aufwarten, die Sie nur bei sehr wenigen Mitbewerbern finden. Wir denken hierbei unter anderem an Six Shooter, Top Card Trumps, 21 Burn, Odd One in oder Poker 3.

 

PlayFrank Tischspiele

 

Apropos Poker. Die Video Poker Games werden beim Spielanbieter nicht in einer gesonderten Rubrik präsentiert, sind aber trotzdem in ausreichender Form im Game-Angebot zu finden. Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker oder Aces and Eights sind natürlich spielbar.

Live Casino: Perfekte Stream-Qualität und hochwertiges Ambiente

Rundum gute Noten verdienen die Live-Dealer Spiele. Die Streams erfolgen in einer tadellosen Qualität. Ist eine stabile Internetverbindung vorhanden, gibt’s keinerlei Abbrüche. Der Tischaufbau ist einfach und sofort nachvollziehbar. Die Ansagen der Croupiers sind klar und verständlich. Gibt’s Fragen oder Probleme kann der Live-Chat am Tisch zur Kontaktaufnahme genutzt werden. Das Ambiente im Live-Casino könnte besser kaum sein. Wenig verwunderlich ist diese positive Einschätzung im PlayFrank Casino Test aber nicht. Warum? Die Livestreams werden vom Marktführer Evolution Gaming gestellt.

 

PlayFrank Live Casino

 

Roulette und Blackjack sind natürlich auch live die wichtigsten Spiele. Des Weiteren kann der User zwischen Baccarat, Casino Holdem und Carribean Stud wählen. Das neue Dream Catcher Glücksrad und das Zahlen-Lotto im Football Studio dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen.

PlayFrank Casino Bonus: 300 € plus 200 Freispiele zum Einstieg

 

PlayFrank Bonusangebot

 

Die neuen Kunden können zum Einstieg den PlayFrank Casino Bonus aktivieren. Das Willkommensgeschenk hat einen Gesamtwert von 300 Euro. Zusätzlich gibt’s 200 Freispiele als Extra obendrauf. Wissen sollten Sie jedoch, dass die Neukundenofferte nicht in einer Summe vergeben wird. Das Einstiegsangebot splittet sich folgendermaßen:

  1. Einzahlung: 100% bis zu 100 Euro plus 50 Free Spins
  2. Einzahlung: 50% bis zu 200 Euro plus 50 Free Spins
  3. Einzahlung: 100 Free Spins

Die Freispiele gelten ausschließlich für den Starburst Slot von NetEnt. Die Mindesteinzahlung beträgt lautet Bonusregeln 20 Euro. Wer im ersten Step die gesamte Willkommensofferte ausreizen möchte, zahlt 100 Euro ein, erhält 100 Euro und spielt im Anschluss mit 200 Euro. Die Freischaltung der Prämie erfolgt mit einem Klick vor dem ersten Transfer. Ein klassischer PlayFrank Casino Bonus Code wird hierfür nicht benötigt.

Die Umsatzbedingungen besagen, dass das Startkapital – also Einzahlung plus Bonus – insgesamt 35mal durchgespielt werden muss. Für die Gewinne aus den Free Spins gilt ein 40facher Rollover. Gültig beim Freispielen sind ausschließlich die Spielautomaten, jedoch mit Ausnahmen. Während die Video Slots zu 100 Prozent gewertet werden, gilt für die „klassischen Slots“ ein Anrechnungsfaktor von 50 Prozent. Die progressiven Jackpots bleiben komplett außen vor. Gleiches trifft auf die Tisch- und Kartenspiele, die Video Poker Automaten und das Live-Casino zu. Beim Rollover gilt ein maximales Spiellimit von fünf Euro pro Spin.

Seriosität: Namhaftes Unternehmen und zwei EU-Lizenzen

Die Frage nach der Seriosität stellt sich nach unserer Erfahrung im PlayFrank Casino Test nicht wirklich. Die EveryMatrix Limited hat ihre Integrität im zurückliegenden Jahrzehnt nachhaltig unter Beweis gestellt. Das Unternehmen zeichnet beispielsweise für solch bekannte Portale wie das Codeta Casino, Jetbull, das Viks Casino oder das PlayCosmo Casino verantwortlich. Die Aufzählung der Plattformen könnte beliebig weitergeführt werden. Des Weiteren stellt die EveryMatrix Limited das Spielangebot für externe Partner zur Verfügung, beispielsweise für Tipico, Wunderino, das Casino Cruise, Fortuna oder das Genesis Casino.

Das PlayFrank Casino selbst ist mit EU-Lizenzen der Malta Gaming Authority sowie der britischen Gambling Comission ausgestattet. Beide Genehmigungen, die explizit auch das Spiel der deutschen User absichern, sind ausreichend, um Betrug und Abzocke in jeglicher Form auszuschließen.

Die Vorschriften zum Daten- und Spielerschutz werden tadellos erfüllt. Das PlayFrank Casino arbeitet bei der Informationsübertragung mit einer sehr hohen SSL-Verschlüsslung, die von außen unangreifbar ist. Die User können in der Spielerlounge individuelle Limits festsetzen, die sich nicht innerhalb von wenigen Stunden lüften lassen. Zusätzlich gibt’s temporäre bzw. komplette Ausstiegsmöglichkeiten. Im Bereich der Spielsucht-Prävention arbeitet das Online Casino mit BeGambleAware und GamCare zusammen. Registrierungen sind natürlich erst mit der Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.

Kundenservice: Mitarbeiter von PlayFrank sind rund um die Uhr verfügbar

Sehr gute PlayFrank Casino Erfahrungen haben wir mit dem Kundensupport gemacht. Die Mitarbeiter des Serviceteams sind rund um die Uhr erreichbar, an 365 Tagen im Jahr. Wer den Live-Chat wählt, erhält seine gewünschten Auskünfte sofort. Die E-Mail Anfragen werden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet. Die Tests haben gezeigt, dass alle Antworten individuell und hilfreich erfolgen. Mit vorgefertigten Textbausteinen muss beim Casinoanbieter kein User vorlieb nehmen.

Des Weiteren kann das Online Casino mit einem umfangreichen und nützlichen FAQ-Menü auf der Webseite aufwarten. Die wichtigsten Details zum Spielbetrieb sind in folgenden Sektionen zu finden:

  • Bonus und Promotions
  • Mein Konto
  • Registrierung
  • Sicherheit
  • Finanzielles
  • Einzahlung
  • Auszahlung
  • Technisches
  • Casino

Die fünf wichtigsten Fragen sind:

  1. Wie kann ich überprüfen, ob ich die Umsatzanforderungen für einen Bonus erfüllt habe?
  2. Wie erhalte ich einen Einzahlungsbonus?
  3. Wie eröffne ich ein Konto?
  4. Wie lange dauert es bis die Auszahlungen bearbeitet werden?
  5. Ich habe gerade eine Auszahlung in Auftrag gegeben. Muss ich irgendwelche Dokumente einschicken?

In der Praxis ist es daher nur selten notwendig, die Service-Mitarbeiter zu bemühen, lediglich bei individuellen Problemstellungen.

Zahlungsmethoden: Konzentration auf die wichtigsten Bezahlwege

PlayFrank Zahlungen

 

Das Transferangebot an der Kasse ist für die deutschen Spieler nicht sonderlich umfangreich. Trotzdem sollte jeder User für sich persönlich den passenden Einzahlungsweg finden. Anerkannt an der Kasse werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard. Als Prepaid-Methode steht die Paysafecard zur Verfügung. Deposits sind natürlich mit den e-Wallets von Skrill, Neteller und EcoPayz möglich. Wer seine Banküberweisungen in Echtzeit ausführen möchte, kann die Direktbuchungssysteme von Klarna Sofort oder Trustly nutzen.

Die Auszahlungen werden schnell und reibungslos ausgeführt. Die interne Bearbeitungszeit der Abhebungswünsche liegt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In diesem Zeitfenster erfolgen die Gutschriften zugunsten der e-Geldbörsen. Wer seine Gewinne auf dem Bankweg oder via Kreditkarte anfordert, sollte einen Abwicklungszeitraum von drei oder vier Werktagen einkalkulieren. Grundsätzlich stehen nur Zahlungsmethoden zur Verfügung, die bereits mittels einer Einzahlung verifiziert wurden, sofern technisch möglich. Vor der ersten Abhebung muss jeder Spieler den Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen. Die Identitätsprüfung erfolgt anhand eines Lichtbildausweises sowie einer neueren Adressbescheinigung.

Alle Ein- und Auszahlungen im PlayFrank Casino erfolgen gebührenfrei.

Webseite: Selbsterklärender Aufbau und schmalem Menü

Optisch kann der Casinoanbieter mit einem durchwachsenen Layout aufwarten. Der matte hellblaue Hintergrund ist aus unserer Sicht nicht wirklich attraktiv. Klar ist im PlayFrank Casino Test aber, dass es sich hierbei natürlich um einen subjektiven Eindruck handelt. Für die notwendigen Farbpunkte sorgen die Spieleinblendungen.

 

PlayFrank Website

PlayFrank Website: Moderner Aufbau mit guter Struktur

 

Wichtig ist die Navigationsführung und die ist nach unserer Erfahrung von A bis Z selbsterklärend. Das sehr schmale Main-Menü befindet sich am linken Bildrand. Es besteht lediglich aus den Punkten Spiele, täglicher Wettbewerb und Promotions. Direkt darüber sind die Schaltflächen für die Registrierung und den Login zu finden.

Die Spielauswahl gestaltet sich sehr einfach. Die Games sind in folgenden Kategorien geordnet:

  • Präsentiert
  • Videospielautomaten
  • Klassische Spielautomaten
  • Tischspiele
  • Live Casino
  • Jackpot
  • Alle

Direkt rechts daneben gibt’s noch zwei zusätzliche, nützliche Funktionen. Über den Filter können die Games anhand der Software-Provider ausgewählt werden. Wer den Name des Spiels bereits kennt, kann diesen zudem ins Suchfenster eingeben und das Game direkt ansteuern.

Unsere PlayFrank Erfahrungen mit der mobilen Casino App

Die PlayFrank Casino mobile App ist ein Spiegelbild der Desktop-Ausführung. Optisch gibt’s quasi keine Unterschiede, so dass unsere Beurteilung auch hier eher durchwachsen ausfällt. Positiv ist aber die klare und einleuchtende Navigation. Selbst absolute Handylaien werden sich innerhalb von wenigen Minuten zurechtfinden. Die Spiele sind mit wenigen Bildschirm-Berührungen ausgewählt und gestartet.

Das Angebot der Games ist sensationell. Nach unserer Erfahrung im PlayFrank Casino stehen mobil über 1.300 Spiele zur Verfügung. Mit dieser Anzahl von Spielmöglichkeiten lässt der Anbieter die Überzahl der Mitbewerber eindrucksvoll erblassen. Das Portfolio erstreckt sich von den neusten Slots, einschließlich der progressiven Jackpots, über die Tisch- und Kartenspiele und die Video Poker Automaten bis hin zum Live-Casino. Jeder Spielertyp kommt via Smartphone oder Tablet zum Zuge.

Die Verwaltungsfunktionen in der Spielerlounge können natürlich ebenfalls von unterwegs uneingeschränkt aufgerufen werden. In der Historie lassen sich die Spiel-Ergebnisse je Slot und Tisch nachvollziehen. Ein- und Auszahlungen sind machbar. Der Live-Chat zum Kundensupport ist in der App ebenfalls verfügbar.

Technisch hat sich das Online Casino für die kundenfreundlichste und einfachste Ausführung entschieden, sprich für eine Web App. Die optimierte Homepage kann direkt nach der Browser-Anwahl und dem Login genutzt werden. Ein Download der PlayFrank Casino App ist nicht notwendig. Alle technischen Anpassungen an das eigene Smartphone oder Tablet erfolgen automatisch. Bei jeder Casino-Einwahl hat der User eine identische Navigationsoberfläche auf dem Bildschirm. In unserem Test hat sich die Web App kompatibel mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone gezeigt.

Limits: Im Live-Casino geht’s bis in den sechsstelligen Bereich

Die Gestaltung der Limits kann nach unseren PlayFrank Casino Erfahrungen als marktüblich bezeichnet werden, mit einem ganz besonderen Pluspunkt für die Highroller. Die Slots lassen sich je nach Gewinnlinien-Einstellung und Ebene bereits mit wenigen Cent in Bewegung setzen. Die neueren Video Slots können zum Teil bis auf einen Cent herunterdrückt werden. An den klassischen Automaten müssen meist 10 oder 20 Cent pro Spin gespielt werden. Die Tisch- und Kartenspiele beginnen in der Regel bei 50 Cent oder einem Euro, mit kleineren Abweichungen.

 

PlayFrank Jackpot

 

Wer richtig hohe Summen ins Spiel bringen möchte, kann dies tun. Die neueren Spielautomaten lassen sich im dreistelligen Sektor pro Spin drehen. An den Tischen geht’s im Instant Casino nach oben bis in den höheren vierstelligen Bereich. Das Top-Spiel schlechthin werden die Highroller aber im Live-Casino finden. Beim Double Ball Roulette können wahnwitzige 125.000 Euro verzockt werden, pro Runde versteht sich.

Auszahlungsquote: Stabile und faire Gewinnchancen jederzeit

Die Auszahlungsquote wird beim Casinoanbieter nicht von einem unabhängigen Prüfinstitut verifiziert. Daraus im Test jedoch ein negatives Statement abzuleiten, wäre falsch. Ein Großteil der Spitzen-Casinos verzichtet auf externe Testzertifikate. Für die hohen, stabilen und fairen Auszahlungsquoten sind die Game-Provider verantwortlich. Die Software-Unternehmen garantieren mit ihrem Renommee für die Fairness gegenüber den Spielern. An erster Stelle müssen natürlich auch hier NetEnt und Microgaming genannt werden.

Die Spielautomaten pegeln sich in der Regel bei einem RTP (Return to Player) von 90 bis 96 Prozent ein. Die Tisch- und Kartenspiele sowie die Video Poker Automaten sind mathematisch noch höher angesiedelt.

Fazit: PlayFrank Casino mit „Maximum-Spielangebot“

Das PlayFrank Casino verdient im Testbericht eine sehr gute Note. Das extrem umfangreiche Spielangebot könnte besser nicht sein, sowohl in der Quantität als auch in der Qualität. Kein Casino-Typ bleibt außen vor. Es gibt keine Spielkategorien, in der wir irgendwelche Schwachstellen feststellen konnten. Die Slots, die Tisch- und Kartenspiele, die Video Poker und natürlich das Live-Casino – alle Sektionen sind vollständig vertreten. Ein Extralob gibt’s für die Limits. Die Highroller können an den Live-Dealer Tischen sechsstellige Summen ins Spiel bringen – mehr geht nicht. Die Präsentation der Games erfolgt auf einer übersichtlichen Webseite, wobei die Optik jedoch nicht wirklich ein Highlight ist. Die Navigation ist indes selbsterklärend. Die gleiche Beurteilung kann auf die mobile Casino App übertragen werden. Positiv ist die technisch Wahl. Ein Download der App ist nicht notwendig.

Der Kundenservice arbeitet auf einem sehr guten Niveau. Die Mitarbeiter sind via Live-Chat oder per E-Email rund um die Uhr erreichbar. Der wichtigste Punkt ist aber, dass das PlayFrank Casino mit einem deutschsprachigen Service-Team arbeitet. Die Reaktionszeiten sind schnell. Alle Antworten gibt’s ausführlich und individuell. Des Weiteren können die wichtigsten Informationen zum Spielbetrieb im Online Casino bereits im übersichtlichen FAQ-Menü nachlesen werden. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt. Bei der Auswahl der Transferwege beschränkt sich der Casinoanbieter indes „nur“ auf ein Standardprogramm. Einige User werden an dieser Stelle sicherlich PayPal vermissen. Einen Pluspunkt im Test gibt’s für die schnelle Auszahlungsbearbeitung innerhalb von 24 Stunden. Die Neukundenofferte kann im Casino Bonus Vergleich indes nicht ganz im Spitzenfeld mitspielen. 300 Euro verteilt auf zwei Deposits sind einfach zu wenig, um mit sich mit den Marktführern zu messen. Die 200 Freispiele am Starburst Slot sind ebenfalls eher als kleines Extra zu sehen. Die Umsatzbedingungen sind für einen reinen Slotbonus insgesamt fair. Im Umkehrschluss ist es natürlich schade, dass die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele bonustechnisch im Online Casino leer ausgehen.

Die Seriosität können wir abschließend im PlayFrank Casino Erfahrungsbericht zweifelsfrei verifizieren, ohne jegliche Abstriche. Für das Spielportal sprechen die langjährige Markt-Erfahrung und das Renommee der EveryMatrix Limited, die EU-Lizenzen aus Malta und aus Großbritannien sowie natürlich die hochkarätigen Software-Partner, die gleichzeitig für die fairen Auszahlungsquoten verantwortlich zeichnen.

PlayFrank Casino zusammengefasst

  • Über 2.100 Games unterschiedlicher Programmierer
  • Sehr hohe Spiellimits im Live-Casino
  • Mobile App mit über 1.300 Spielen für unterwegs
  • Neukundenbonus von bis zu 300 € und 200 Free Spins
  • Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar
300€
+ 300 Freispiele im Willkommenspaket

JETZT bei PlayFrank SPIELEN

Neue Casinos
Die neusten Online Casinos im Test!

Casino Apps
Die besten Apps
für mobiles Spielvergnügen.

TOP ONLINE CASINOS

9.7
140€
SPIELEN
9.5
200€
SPIELEN
9.5
200€
SPIELEN
9.3
1500€
SPIELEN
9.3
100€
SPIELEN