Die Situation kennt jeder aktive Casino Spieler. Während der Spielsession hat sich ein technisches Problem eingeschlichen? Ihre Einzahlung hat nicht funktioniert? Sie warten auf eine Gewinn-Auszahlung? Fragen über Fragen. Helfen kann nur der Kundenservice vom Online Casino. Was passiert? Sie stellen ihre Anfrage und warten, warten und warten. Nicht passiert. Einige Support-Teams benötigen teilweise Tage, um auf eine E-Mail der Spieler zu reagieren. Richtig, dies ist ein absolutes Unding. Im Casino Jefe haben wir für Sie einen ganz besonderen Service entdeckt, der die eigenen Support-Mitarbeiter im wahrsten Sinne des Wortes unter Arbeitsdruck setzt.
Das Casino Jefe garantiert ihnen die Beantwortung aller Anfragen innerhalb von 15 Minuten. Das Zeitfenster kann der in der Glücksspielwelt als Hammerwert angesehen werden. Doch es kommt noch besser. Sollten die 15 Minuten nicht eingehalten werden, schreibt ihnen der Casino Anbieter ein freies Spielkapital von 10 Euro gut.
So funktioniert die 15 Minuten Garantie im Detail
Wer sich die Offerte genau anschaut, wird’s erkennen. Das Casino Jefe bestraft sich quasi selbst, wenn der Kundenservice nicht auf dem gewünschten Top-Niveau arbeitet. Für Sie ist das Angebot nicht schwierig zu verstehen. Gibt’s nicht innerhalb der Frist die Auskunft, landet als Entschuldigung das Geld auf ihrem Konto.
Logisch ist, dass die 15 Minuten Garantie an kleinere Rahmenbedingungen gebunden ist. User, die abzocken wollen, also immer wieder die identischen Fragen stellen, sind von der Aktion ausgeschlossen. Des Weiteren gibt’s die Garantie nur für treue Kunden. Konkret müssen Sie als Spieler bereits das Jefe Level 4 erreicht haben. Gültig ist der Service für alle Anfragen via Live-Chat oder über die E-Mailadresse [email protected]. Welches Themen-Gebiet ihre Anfrage betrifft ist irrelevant, es sei denn es geht um die KYX-Verifizierung. Fragen zur Identitätsprüfung bzw. zum Fortschritten vom Legitimationscheck sind ausgenommen.
Wichtig: Die 15 Minuten Garantie vom Casino Jefe gilt logischerweise während der Öffnungszeiten. Der Support ist täglich zwischen 10 Uhr und Mitternacht erreichbar. Vorn und hinten gibt’s dabei Ausnahmen. User, die ihre Frage per E-Mail beispielsweise um 9.50 Uhr oder um 23.55 Uhr stellen, haben keine Anrecht auf eine Beantwortung innerhalb von einer Viertelstunde.
Die Promo-Besonderheit im Casino Jefe
Wer sich für das Casino Jefe als sein Spielportal entscheidet, kann von einer sehr reizvollen Bonus-Besonderheit profitieren. Das Online Casino stellt generell alle Freispiele bedingungslos zur Verfügung. Ihre Gewinne aus den Gratis Spins heraus werden sofort als Echtgeld verbucht. Los geht’s für Sie dabei als Neukunde direkt mit einem kleinen Casino Jefe Bonus ohne Einzahlung. Ihre Registrierung wird mit 11 Free Spins am bekannten Reactoonz Slot von Play´n Go belohnt.
Im Anschluss haben Sie die Wahl. Sie können sich für zwei getrennte Willkommenspakete entscheiden, entweder für Einzahlungsboni (bis zu 275 Euro gesamt) oder für Freispiele. Damit ist das Ende der Fahnenstange aber mitnichten erreicht. Es gibt dauerhaft weitere Promos. Herausstechend ist das hausinterne Glücksrad. Wer am Wheel of Jefe dreht, kann sich Free Spins, neue Matchboni oder im besten Fall sogar den täglichen Jackpot in Höhe von 5.000 Euro sichern.
Was erwartet Sie sonst noch beim Spielanbieter? Das Casino Jefe ist mit einem hochklassigen Mix an Online Slots präsent. Das Gaming-Portal arbeitet unter anderem mit solchen Top-Providern wie Thunderkick, Pragmatic Play, Oryx Gaming, Booming Games, Red Tiger, Play´n Go oder NoLimit City zusammen. Jeder Automatenfan wird im Casino Jefe fündig, unabhängig davon ob er das Retro-Spiel oder die modernen Megaways Slots bevorzugt.
