Die Welt der Online-Casinos ist nicht nur sehr verlockend und ermöglicht große Gewinne, sondern ist auch unübersichtlich und überfüllt. Da kann man schon mal den Überblick verlieren.
Die Frage kann da schon mal aufkommen: Bei welchem Anbieter melde ich mich an? Ist dieser aber auch seriös? Gibt es nicht vielleicht sogar eine unabhängige Stelle, die die wichtigsten Casinos getestet hat? Was ist mit Stiftung Warentest?
All diese Fragen werden euch in diesem Beitrag beantwortet.
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Was ist Stiftung Warentest?
Die Stiftung Warentest ist eine gemeinnützige und vor allem unabhängige Organisation, die sich den Verbraucherschutz ganz groß auf die Fahne geschrieben hat. Die Stiftung Warentest ist die wohl bekannteste Verbraucherorganisation in Deutschland. Die Mitarbeiter der Stiftung testen Waren und Dienstleistungen verschiedener Anbieter und bewerten sie.
Die Tests von Stiftung Warentest haben einen hohen Stellenwert, die Ergebnisse werden von Politik, Medien und der Bevölkerung ernst genommen. Das heißt: Wenn die Stiftung Warentest etwas für gut befunden hat, dann ist es das auch.
Was könnte also schöner sein als ein Casino-Test von Stiftung Warentest?
Leider müssen wir euch hier enttäuschen: Stiftung Warentest hat bislang noch keine Online-Casinos getestet. Sobald dies der Fall ist, aktualisieren wir diesen Beitrag selbstverständlich.
Dennoch müsst ihr jetzt nicht in Panik verfallen und Trübsal blasen, denn auch ohne Stiftung Warentest kann man Casinos nach gut und schlecht, seriös und unsicher unterscheiden. Wir verraten euch in diesem Beitrag, wie euch das gelingt.
Aspekte für ein gutes Online-Casino
Wenn ihr euch bei einem Casino-Betreiber registrieren möchtet, aber noch nicht genau wisst, welches das richtige Casino für euch ist, dann solltet ihr auf jeden Fall auf einige Dinge achten. Diese stellen wir euch folgend vor:
Ist das Casino seriös und sicher?
Der wohl wichtigste Aspekt zuerst: Ihr müsst euch zweifelsfrei sicher sein, dass es sich bei dem Anbieter um ein seriöses Casino handelt, das ein rechtlich einwandfreies Geschäftsmodell hat und weder Geldwäsche betreibt noch eure Gewinne schluckt.
Eins vorneweg: Ausnahmslos alle Anbieter, die ihr bei uns auf der Seite findet, sind seriöse Anbieter. Wenn ihr euch bei einem von uns vorgestellten und bewerteten Betreiber anmeldet, dann könnt ihr euch sicher sein, dass das Online-Casino vertrauenswürdig ist.
Wichtigstes Kriterium ist hierbei die Herkunft der Lizenz. Die besten Lizenzen kommen aus Malta, Gibraltar, Curacao und Großbritannien.
Diese Länder sind beim Glücksspielrecht schon deutlich weiter als zum Beispiel Deutschland oder Frankreich. Deshalb findet ihr in diesen Nationen auch eine Ansammlung vieler Casinos und Sportwetten-Anbieter. Besonders renommiert von diesen vier Lizenzen ist die maltesische. Die dortige Glücksspielbehörde Malta Gaming Authority (mga) prüft genau und sehr kritisch, bevor eine Lizenz vergeben wird. Ähnlich sieht das bei der UK Gambling Commission aus. Auch die anderen beiden Behörden haben sich bislang nichts zu Schulden kommen lassen.
Wenn ihr das Logo einer (oder mehrerer) dieser Behörden findet, könnt ihr die größten Sorgen beiseite wischen.
Achtung! Wenn der Anbieter gar keine Lizenz hat, dann gibt es nur eines: Finger weg!
Wie sieht der Kundensupport aus?
Ein weiteres wichtiges Indiz ist der Kundensupport, den ein Casino-Betreiber anbietet. Bevor ihr euch anmeldet, schaut mal, welchen Kundenservice das Casino anbietet. Ist es nur eine E-Mail oder könnt ihr die Mitarbeiter per Live-Chat und Telefon genauso erreichen wie über Mail und Whatsapp?
Je mehr Kommunikationskanäle ein Online-Casino hat, desto sicherer könnt ihr euch sein, dass der Anbieter keine krummen Dinger macht. Auch könnt ihr euch in den Sozialen Medien umschauen? Hat mein Casino-Betreiber einen eigenen Facebook-Account? Wie sieht es mit Instagram, Twitter, Snapchat oder anderen Kanälen aus? Je mehr auch hier vorhanden ist, desto sicherer ist, dass es sich bei dem Online-Casino-Betreiber um ein seriöses Unternehmen handelt. Schreibt dem Anbieter doch mal eine Testmail oder eine PM auf Facebook und schaut, wie lange die Antwort dauert, wie ausführlich und freundlich sie ist. Das gibt euch ein Gefühl dafür, wie die spätere Kommunikation ablaufen wird.
Andere Rezensionen lesen
Last, but not least unser wichtigster Hinweis: Lest euch andere Rezensionen durch. Vertraut auf Portale wie unsere Vergleichsseite. Wir haben alle wichtigen Anbieter im Test und prüfen täglich neue Casinos.
Wir wissen genau, worauf wir achten müssen und was ein gutes Casino auszeichnet. Vor allem wissen wir auch, welche Holding oder Limited hinter welchem Online-Casino steckt und können euch dies ganz einfach transparent machen.
In unseren umfangreichen Tests und Erfahrungsberichten bleibt keine Frage offen.
