Seriöse Online Casinos

Was ist ein seriöses Online Casino aus? Wer im Internet Glücksspiel betreibt, muss auf einen vertrauenswürdigen und professionellen Anbieter setzen. Nur, wenn sichergestellt ist, dass die Spielumgebung fair ist, kann das Online-Casino-Spiel auch genossen werden. Der wichtigste Faktor bei der Bestimmung der Seriösität ist die Lizenz, um legal überhaupt Glücksspiele anbieten zu dürfen.

Auch unterliegen diese Anbieter mit gültigen Lizenzen strengen Bestimmungen und regelmäßigen Kontrollen des Staates. Wir verraten Ihnen, wie Sie ein seriöses und sicheres Online-Casino erkennen. Auch verraten wir Ihnen, welche Maschen von Betrügern angewandt werden, um sich vor derartigen Abzocken zu schützen.

Ein solches Casino sollte zuverlässig und fair sein, denn es geht ja bei Online Casino Spielen oft um Echtgeld des Spielers. Eine vielfältige Spieleauswahl, die Sicherheit der Spielesoftware, ein guter Kundendienst und noch so einiges mehr machen ein gutes Online Casino aus. Ein Online Casino, das den Gang an die Börse gewagt hat, zählt sicher zu den besten Casinos. Sie tragen die Verantwortung für ihre Produkte und werden ihr Image in der Öffentlichkeit wahren.

Die besten seriösen Online Casinos

Die Online-Casinos, die wir Ihnen auf dieser Seite präsentieren, besitzen allesamt eine gültige und anerkannte Lizenz, die zum Glücksspiel berechtigt. In der heutigen Zeit sind unseriöse Casinos glücklicherweise eher die Ausnahme. Dennoch gibt es auch bei den seriösen Anbietern immer noch starke Unterschiede, die sich beispielsweise auch in der Qualität niederschlagen. Besonders empfehlenswert und somit die besten seriösen Online Casinos sind diese hier:

Diese Vorteile werden von vertrauenswürdigen und seriösen Casinos geboten

Fakt ist, dass das Spiel bei einem Casino, welches seriös und legal arbeitet und noch dazu streng kontrolliert ist, definitiv mehr Freude bereitet. Sie können sicher sein, dass es sich nicht um ein schwarzes Schaf handelt und auch ohne Ängste Einzahlungen vornehmen. Wer als seriöses Online-Casino agiert, muss sich auch den regelmäßigen Kontrollen der Regulierungsbehörden stellen, die eine strenge Überwachung vornehmen.

Hat ein Unternehmen die offizielle und gültige Lizenz erhalten, so ist klargestellt, dass das Spiel fair und die Ergebnisse zufällig ablaufen. Betrachtet wird bei diesen Kontrollen außerdem der Fakt, dass die eingezahlten Gelder der Spieler sicher verwahrt werden. Selbst, wenn es einem Unternehmen rein wirtschaftlich einmal nicht ganz so gut gehen sollte, so sind die Auszahlungen für die Spieler hiervon unberührt, da die Einzahlungen direkt auf ein separates Geschäftskonto fließen.

Darum sind Online-Casinos mit legaler Lizenz so sicher

• das Spielen in diesen Online-Casinos ist garantiert fair und sicher gestaltet
• gute Online-Casinos engagieren sich auch in Sachen Spielsucht-Prävention
• der Spielbetrieb des Casinos wird regelmäßig kontrolliert
• die Datenschutzbestimmungen liegen auf höchsten Niveau
• die Gelder der Kunden liegen auf separaten Geschäftskonten
• es gibt in Streitfragen eine rechtliche Sicherheit

Agiert ein Casino-Unternehmen rein rechtlich in einer Grauzone, so sind die Bonusangebote sowie die Bonusbedingungen in der Regel weniger fair gestaltet. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von bis zu 3.000 Euro erhalten können (durch einen 500-Prozent-Bonus), klingt das zwar sehr verlockend, ist durch die 150-fache Umsatzbedingungen aber nahezu ausgeschlossen. Oder möchten Sie 450.000 Euro einzahlen und einsetzen, ehe Sie an die Gewinne aus Ihrem Bonus gelangen?

Seriöse Online-Casinos arbeiten dagegen mit kleineren Bonus-Angeboten (die jedoch immer noch attraktiv sind), aber dafür realistischen Umsatzbedingungen. Meistens liegen diese bei ca. 10- bis 30-facher Höhe. Wichtig ist außerdem ein Blick auf die Spiele, mit denen sich die Umsatzbedingungen freispielen lassen. Ist der x-fache Betrag niedrig, aber gilt nur für bestimmte Spiele oder Varianten, dann ist die Bedingung ebenso schwierig zu erfüllen.

Bei einem seriösen und legalen Online-Casino darf auch davon ausgegangen werden, dass sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen immer vertraulich und verschlüsselt ablaufen. Auch der Kundenservice lässt bei einem guten Casino keine Wünsche offen und sollte im besten Wahl rund um die Uhr und auch via Live-Chat zur Verfügung stehen. Wenn es kein Live-Chat ist, dann aber zumindest eine E-Mail-Adresse, vielleicht auch eine Telefonhotline.

Noch vor 15 Jahren war das Thema Glücksspiele im Internet deutlich schwieriger – damals tummelten sich online sehr viele Betrüger und Abzocker. Dennoch ist das Thema Lizensierung und allgemein die Sicherheit eines Online-Casinos noch immer sehr wichtig. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, betrogen zu werden.

• Unfaires Spiel (Pechsträhnen, die nicht dem Zufall, sondern der Manipulation der Systeme geschuldet sind)
• Unfairer Bonus (Zu hohe Umsatzbedingungen, um den erwirtschafteten Gewinn des Bonus überhaupt auszahlen lassen zu können)
• Sperrungen (gerade bei ungewöhnlich vielen Gewinnen kommt es bei Betrügern gerne zu willkürlichen Sperrungen)

Natürlich gibt es auch bei seriösen Online-Casinos echte Pechsträhnen – diese sind aber wirklich dem Zufall geschuldet, da die verwendeten Systeme ebenfalls strengen Kontrollen und Auflagen unterliegen. Auch in Sachen Bonus ist es schon eine gute Sache, überhaupt Umsatzbedingungen zu besitzen. Auch Spieler versuchen gerne zu tricksen, sodass sie sich bei einem Casino anmelden und den Bonus ergattern sowie direkt wieder auszahlen lassen könnten.

Da ein Online-Casino natürlich kein Geld zu verschenken hat, ist es schon nötig, den eingezahlten Betrag auch ein gewisses Mal wieder umzusetzen, um ein ernsthaftes Spielinteresse zu beweisen. Dennoch dürfen die Umsatzbedingungen keinesfalls zu hoch liegen und müssen für den Spieler (auch in der angegebenen Zeit) realistisch und gut erreichbar sein. Auch kann es immer sein, dass auch rechtens ein Spieler gesperrt wird, doch bei Betrügern häufen sich diese Fälle genau dann, wenn hohe Gewinne erfolgt sind.

Wie Sie ein sicheres Online-Casino erkennen können

Ein seriöses und sicheres Online-Casino muss zahlreiche Auflagen erfüllen, um überhaupt eine Lizenz zu erhalten, die zum Online-Glücksspiel berechtigt. Besonders kritisch wird der Zufallsgenerator des Casinos (sowohl der vor Ort als auch online) von den Behörden unter die Lupe genommen. Betrieben wird dieser „Random Number Generator“ (kurz RNG) nicht vom Casino selbst – dadurch bestünde die Möglichkeit einer Manipulation. Aus diesem Grund muss die Technik in diesem Zusammenhang auch beim Regulierer vor Ort verfügbar sein, um ständige Kontrollen zu ermöglichen.

Nachfolgend eine Übersicht über wichtige Kennzeichen, die ein seriöses von einem unseriösen Casino unterscheiden:

• Lizenznummer: Für jeden Besucher muss auf einer Casino-Seite sofort ersichtlich sein, von wem die Lizenz stammt. Hierfür wird auch eine Lizenznummer angegeben (beim 888 Casino ist das beispielsweise eine Nummer der Remote Gambling Authority Gibraltar).
• Verschlüsselung: Gibt es auf der Webseite Hinweise darauf, wie das Casino Daten verschlüsselt? Oft findet sich im Footer-Bereich (am unteren Ende der Seite) ein Hinweis auf eine SSL-Verschlüsselung, die vor allem für die Einzahlungen und Auszahlungen gilt.
• Sicherheit: Nicht ganz so offensichtlich, aber doch häufig auf der Webseite erläutert (oder per Kundenservice zu erfragen) sind Informationen zu internen Sicherheitsmaßnahmen. Einem seriösen Online-Casinos ist sehr daran gelegen, dass das Spiel fair abläuft – auf beiden Seiten. Daher engagiert sich der Anbieter, um beispielsweise Spieler mit mehreren Accounts oder auch Bots (automatische Systeme) zu entlarven. Sehr gut sind außerdem Firmen, die sich in dieser Hinsicht extern unterstützen lassen, beispielsweise von Institutionen oder bekannten Sicherheitsunternehmen.
• Suchprävention: Nahezu alle guten und seriösen Casinos engagieren sich nicht nur für eine hohe Sicherheit, sondern sorgen auch für eine entsprechende Suchtprävention. Generell weisen bekannte Namen, wie beispielsweise William Hill, auch Mitgliedsinfos in Spielerschutz-Vereinigungen (z.B. GamCare) auf. Gerade das 888 Casino weist viele verschiedene Zertifikate und Auszeichnungen (z.B. Zertifikate des IGC oder der GBGA) auf.

Die Rechtslage für deutsche Online-Casinos

Natürlich können seriöse und gute Online-Casinos nicht nur eine Lizenz aus Malta oder von anderen Behörden besitzen – auch Schleswig-Holstein vergibt Lizenzen. Nur wenige Casino-Anbieter haben ihren Sitz tatsächlich in Deutschland, daher sind Lizenzen aus Schleswig-Holstein entsprechend rar gesät.

Viele Spieler bevorzugen ganz bewusst Online-Casinos, die eine der wenigen Lizenzen aus Schleswig-Holstein erhalten haben. In diesem Fall können Kunden zudem sichergehen, dass sich das Casino voll und ganz dem deutschen Markt verschrieben hat und auch der Kundenservice in Deutsch angeboten wird.

Das ist jedoch auch bei vielen anderen Casinos der Fall, sodass sowohl eine deutsche Webseite als auch ein deutscher Kundenservice auch ohne Lizenz aus Schleswig-Holstein zur Verfügung steht.

Wissenswerte Infos für deutsche Spieler eines Online-Casinos

Wer als Spieler aus Deutschland nach einem guten Online-Casino sucht, sollte nicht nur Casinos mit Schleswig-Holstein-Lizenz in Erwägung ziehen, aber im Umkehrschluss auch nicht ausschließlich auf eine deutsche Übersetzung der Webseite achten. Worauf es insgesamt ankommt, verraten wir nachfolgend.

• Webseite auf Deutsch: Um sich auf der Internetseite des Anbieters zurechtzufinden, ist das erste Merkmal eines Casinos, das gut für deutsche Spieler geeignet ist, eine entsprechende Übersetzung. Wichtig ist, dass nicht nur ein Teilbereich der Seite übersetzt ist, sondern das ganze Angebot (inkl. aller kleingedruckten Details) in Deutsch verfügbar sind. Achten Sie außerdem darauf, dass die deutsche Übersetzung bis ins Spiele-Angebot reicht, damit Sie auch hier alle Bereiche gänzlich verstehen, wenn Ihr Englisch möglicherweise ein paar Lücken aufweist.
• Kundenservice in Deutsch: Zwar ist ein Kundenservice nicht gerade täglich relevant, aber wenn es doch mal zu Problemen oder Fragen kommt, sehr wichtig. Achten Sie darauf, dass das gewählte Online-Casino gut in deutscher Sprache zu erreichen ist. Das bedeutet auch, dass sich der Service auch auf deutsche Spieler einstellt und Sie Ihr Anliegen oder Ihre Fragen zielgerichtet platzieren können. Zwar gibt es für den E-Mail- und Live-Chat-Kundendienst durchaus Möglichkeiten, sich per Translate-System unterstützen zu lassen, aber gerade am Telefon ist ein deutscher Support unabdingbar.
• Optional – Lizenz aus Deutschland: Wenn Sie viel Wert auf eine deutsche Lizenz legen, so ist die Auswahl an verfügbaren Online-Casinos sehr klein. Dennoch gibt es ein paar sehr gute Angebote, zu denen beispielsweise das Quasar-Casino gehört.

Was die Dienstleistungsfreiheit innerhalb der EU bedeutet

In der EU wird das Thema Freiheit großgeschrieben. Das zeigt sich nicht nur an der Dienstleistungsfreiheit, sondern auch an der Kapitalverkehrs- und Warenverkehrsfreiheit sowie an der Personenfreizügigkeit. Bei der Dienstleistungsfreiheit geht es jedoch darum, innerhalb der EU Handelshemmnisse zu beseitigen. Das bedeutet, dass Firmen, die ihren Sitz innerhalb der EU haben, ihre Dienstleistungen innerhalb der EU ohne Einschränkungen anbieten können.

Wer demnach beispielsweise eine Glücksspiel-Lizenz aus Malta oder Gibraltar besitzt, darf die Dienste daher auch in Deutschland anbieten.