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Seriöse Online Casinos
Was ist ein seriöses Online Casino aus? Wer im Internet Glücksspiel betreibt, muss auf einen vertrauenswürdigen und professionellen Anbieter setzen. Nur, wenn sichergestellt ist, dass die Spielumgebung fair ist, kann das Online-Casino-Spiel auch genossen werden. Der wichtigste Faktor bei der Bestimmung der Seriösität ist die Lizenz, um legal überhaupt Glücksspiele anbieten zu dürfen.
Auch unterliegen diese Anbieter mit gültigen Lizenzen strengen Bestimmungen und regelmäßigen Kontrollen des Staates. Wir verraten Ihnen, wie Sie ein seriöses und sicheres Online-Casino erkennen. Auch verraten wir Ihnen, welche Maschen von Betrügern angewandt werden, um sich vor derartigen Abzocken zu schützen.
Ein solches Casino sollte zuverlässig und fair sein, denn es geht ja bei Online Casino Spielen oft um Echtgeld des Spielers. Eine vielfältige Spieleauswahl, die Sicherheit der Spielesoftware, ein guter Kundendienst und noch so einiges mehr machen ein gutes Online Casino aus. Ein Online Casino, das den Gang an die Börse gewagt hat, zählt sicher zu den besten Casinos. Sie tragen die Verantwortung für ihre Produkte und werden ihr Image in der Öffentlichkeit wahren.
Die besten seriösen Online Casinos
Die Online-Casinos, die wir Ihnen auf dieser Seite präsentieren, besitzen allesamt eine gültige und anerkannte Lizenz, die zum Glücksspiel berechtigt. In der heutigen Zeit sind unseriöse Casinos glücklicherweise eher die Ausnahme. Dennoch gibt es auch bei den seriösen Anbietern immer noch starke Unterschiede, die sich beispielsweise auch in der Qualität niederschlagen. Besonders empfehlenswert und somit die besten seriösen Online Casinos sind diese hier:
| Casino | Details | Freispiele |
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Diese Vorteile werden von vertrauenswürdigen und seriösen Casinos geboten
Fakt ist, dass das Spiel bei einem Casino, welches seriös und legal arbeitet und noch dazu streng kontrolliert ist, definitiv mehr Freude bereitet. Sie können sicher sein, dass es sich nicht um ein schwarzes Schaf handelt und auch ohne Ängste Einzahlungen vornehmen. Wer als seriöses Online-Casino agiert, muss sich auch den regelmäßigen Kontrollen der Regulierungsbehörden stellen, die eine strenge Überwachung vornehmen.
Hat ein Unternehmen die offizielle und gültige Lizenz erhalten, so ist klargestellt, dass das Spiel fair und die Ergebnisse zufällig ablaufen. Betrachtet wird bei diesen Kontrollen außerdem der Fakt, dass die eingezahlten Gelder der Spieler sicher verwahrt werden. Selbst, wenn es einem Unternehmen rein wirtschaftlich einmal nicht ganz so gut gehen sollte, so sind die Auszahlungen für die Spieler hiervon unberührt, da die Einzahlungen direkt auf ein separates Geschäftskonto fließen.
Darum sind Online-Casinos mit legaler Lizenz so sicher
- das Spielen in diesen Online-Casinos ist garantiert fair und sicher gestaltet
- gute Online-Casinos engagieren sich auch in Sachen Spielsucht-Prävention
- der Spielbetrieb des Casinos wird regelmäßig kontrolliert
- die Datenschutzbestimmungen liegen auf höchsten Niveau
- die Gelder der Kunden liegen auf separaten Geschäftskonten
- es gibt in Streitfragen eine rechtliche Sicherheit
Agiert ein Casino-Unternehmen rein rechtlich in einer Grauzone, so sind die Bonusangebote sowie die Bonusbedingungen in der Regel weniger fair gestaltet. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von bis zu 3.000 Euro erhalten können (durch einen 500-Prozent-Bonus), klingt das zwar sehr verlockend, ist durch die 150-fache Umsatzbedingungen aber nahezu ausgeschlossen. Oder möchten Sie 450.000 Euro einzahlen und einsetzen, ehe Sie an die Gewinne aus Ihrem Bonus gelangen?
Seriöse Online-Casinos arbeiten dagegen mit kleineren Bonus-Angeboten (die jedoch immer noch attraktiv sind), aber dafür realistischen Umsatzbedingungen. Meistens liegen diese bei ca. 10- bis 30-facher Höhe. Wichtig ist außerdem ein Blick auf die Spiele, mit denen sich die Umsatzbedingungen freispielen lassen. Ist der x-fache Betrag niedrig, aber gilt nur für bestimmte Spiele oder Varianten, dann ist die Bedingung ebenso schwierig zu erfüllen.
Bei einem seriösen und legalen Online-Casino darf auch davon ausgegangen werden, dass sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen immer vertraulich und verschlüsselt ablaufen. Auch der Kundenservice lässt bei einem guten Casino keine Wünsche offen und sollte im besten Wahl rund um die Uhr und auch via Live-Chat zur Verfügung stehen. Wenn es kein Live-Chat ist, dann aber zumindest eine E-Mail-Adresse, vielleicht auch eine Telefonhotline.
Kleiner Tipp: Werfen Sie einen Blick in die „Privacy Police“. Bei diesen Daten ist hinterlegt, was mit den privaten Daten der Spieler passiert. Normalerweise werden Daten immer nur verschlüsselt beim Anbieter gespeichert und natürlich auch nicht an Dritte weitergegeben. Genau hier könnte es zu einem schwarzen Schaf aber einen sehr großen Unterschied geben. Wer nichts zu verbergen hat, wird das entsprechend in seiner Privacy Police kenntlich machen.
Unsere Abzocker-Erfahrungen in Sachen Online-Casinos
Noch vor 15 Jahren war das Thema Glücksspiele im Internet deutlich schwieriger – damals tummelten sich online sehr viele Betrüger und Abzocker. Dennoch ist das Thema Lizensierung und allgemein die Sicherheit eines Online-Casinos noch immer sehr wichtig. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, betrogen zu werden.
- Unfaires Spiel (Pechsträhnen, die nicht dem Zufall, sondern der Manipulation der Systeme geschuldet sind)
- Unfairer Bonus (Zu hohe Umsatzbedingungen, um den erwirtschafteten Gewinn des Bonus überhaupt auszahlen lassen zu können)
- Sperrungen (gerade bei ungewöhnlich vielen Gewinnen kommt es bei Betrügern gerne zu willkürlichen Sperrungen)
Natürlich gibt es auch bei seriösen Online-Casinos echte Pechsträhnen – diese sind aber wirklich dem Zufall geschuldet, da die verwendeten Systeme ebenfalls strengen Kontrollen und Auflagen unterliegen. Auch in Sachen Bonus ist es schon eine gute Sache, überhaupt Umsatzbedingungen zu besitzen. Auch Spieler versuchen gerne zu tricksen, sodass sie sich bei einem Casino anmelden und den Bonus ergattern sowie direkt wieder auszahlen lassen könnten.
Da ein Online-Casino natürlich kein Geld zu verschenken hat, ist es schon nötig, den eingezahlten Betrag auch ein gewisses Mal wieder umzusetzen, um ein ernsthaftes Spielinteresse zu beweisen. Dennoch dürfen die Umsatzbedingungen keinesfalls zu hoch liegen und müssen für den Spieler (auch in der angegebenen Zeit) realistisch und gut erreichbar sein. Auch kann es immer sein, dass auch rechtens ein Spieler gesperrt wird, doch bei Betrügern häufen sich diese Fälle genau dann, wenn hohe Gewinne erfolgt sind.
Wichtig: Lassen Sie sich nicht von blinkenden Seiten, schönen Farben oder hohen Bonus-Angeboten verlocken. Ein gutes Casino sollte eine Lizenz einer guten Regulierungsbehörde besitzen, die Lizenz muss zudem aktiv und auch wirklich bei dieser Behörde gelistet sein.
Wie Sie ein sicheres Online-Casino erkennen können
Ein seriöses und sicheres Online-Casino muss zahlreiche Auflagen erfüllen, um überhaupt eine Lizenz zu erhalten, die zum Online-Glücksspiel berechtigt. Besonders kritisch wird der Zufallsgenerator des Casinos (sowohl der vor Ort als auch online) von den Behörden unter die Lupe genommen. Betrieben wird dieser „Random Number Generator“ (kurz RNG) nicht vom Casino selbst – dadurch bestünde die Möglichkeit einer Manipulation. Aus diesem Grund muss die Technik in diesem Zusammenhang auch beim Regulierer vor Ort verfügbar sein, um ständige Kontrollen zu ermöglichen.
Nachfolgend eine Übersicht über wichtige Kennzeichen, die ein seriöses von einem unseriösen Casino unterscheiden:
- Lizenznummer: Für jeden Besucher muss auf einer Casino-Seite sofort ersichtlich sein, von wem die Lizenz stammt. Hierfür wird auch eine Lizenznummer angegeben (beim 888 Casino ist das beispielsweise eine Nummer der Remote Gambling Authority Gibraltar).
- Verschlüsselung: Gibt es auf der Webseite Hinweise darauf, wie das Casino Daten verschlüsselt? Oft findet sich im Footer-Bereich (am unteren Ende der Seite) ein Hinweis auf eine SSL-Verschlüsselung, die vor allem für die Einzahlungen und Auszahlungen gilt.
- Sicherheit: Nicht ganz so offensichtlich, aber doch häufig auf der Webseite erläutert (oder per Kundenservice zu erfragen) sind Informationen zu internen Sicherheitsmaßnahmen. Einem seriösen Online-Casinos ist sehr daran gelegen, dass das Spiel fair abläuft – auf beiden Seiten. Daher engagiert sich der Anbieter, um beispielsweise Spieler mit mehreren Accounts oder auch Bots (automatische Systeme) zu entlarven. Sehr gut sind außerdem Firmen, die sich in dieser Hinsicht extern unterstützen lassen, beispielsweise von Institutionen oder bekannten Sicherheitsunternehmen.
- Suchprävention: Nahezu alle guten und seriösen Casinos engagieren sich nicht nur für eine hohe Sicherheit, sondern sorgen auch für eine entsprechende Suchtprävention. Generell weisen bekannte Namen, wie beispielsweise William Hill, auch Mitgliedsinfos in Spielerschutz-Vereinigungen (z.B. GamCare) auf. Gerade das 888 Casino weist viele verschiedene Zertifikate und Auszeichnungen (z.B. Zertifikate des IGC oder der GBGA) auf.
Die Rechtslage für deutsche Online-Casinos
Natürlich können seriöse und gute Online-Casinos nicht nur eine Lizenz aus Malta oder von anderen Behörden besitzen – auch Schleswig-Holstein vergibt Lizenzen. Nur wenige Casino-Anbieter haben ihren Sitz tatsächlich in Deutschland, daher sind Lizenzen aus Schleswig-Holstein entsprechend rar gesät.
Viele Spieler bevorzugen ganz bewusst Online-Casinos, die eine der wenigen Lizenzen aus Schleswig-Holstein erhalten haben. In diesem Fall können Kunden zudem sichergehen, dass sich das Casino voll und ganz dem deutschen Markt verschrieben hat und auch der Kundenservice in Deutsch angeboten wird.
Das ist jedoch auch bei vielen anderen Casinos der Fall, sodass sowohl eine deutsche Webseite als auch ein deutscher Kundenservice auch ohne Lizenz aus Schleswig-Holstein zur Verfügung steht.
Wissenswerte Infos für deutsche Spieler eines Online-Casinos
Wer als Spieler aus Deutschland nach einem guten Online-Casino sucht, sollte nicht nur Casinos mit Schleswig-Holstein-Lizenz in Erwägung ziehen, aber im Umkehrschluss auch nicht ausschließlich auf eine deutsche Übersetzung der Webseite achten. Worauf es insgesamt ankommt, verraten wir nachfolgend.
- Webseite auf Deutsch: Um sich auf der Internetseite des Anbieters zurechtzufinden, ist das erste Merkmal eines Casinos, das gut für deutsche Spieler geeignet ist, eine entsprechende Übersetzung. Wichtig ist, dass nicht nur ein Teilbereich der Seite übersetzt ist, sondern das ganze Angebot (inkl. aller kleingedruckten Details) in Deutsch verfügbar sind. Achten Sie außerdem darauf, dass die deutsche Übersetzung bis ins Spiele-Angebot reicht, damit Sie auch hier alle Bereiche gänzlich verstehen, wenn Ihr Englisch möglicherweise ein paar Lücken aufweist.
- Kundenservice in Deutsch: Zwar ist ein Kundenservice nicht gerade täglich relevant, aber wenn es doch mal zu Problemen oder Fragen kommt, sehr wichtig. Achten Sie darauf, dass das gewählte Online-Casino gut in deutscher Sprache zu erreichen ist. Das bedeutet auch, dass sich der Service auch auf deutsche Spieler einstellt und Sie Ihr Anliegen oder Ihre Fragen zielgerichtet platzieren können. Zwar gibt es für den E-Mail- und Live-Chat-Kundendienst durchaus Möglichkeiten, sich per Translate-System unterstützen zu lassen, aber gerade am Telefon ist ein deutscher Support unabdingbar.
- Optional – Lizenz aus Deutschland: Wenn Sie viel Wert auf eine deutsche Lizenz legen, so ist die Auswahl an verfügbaren Online-Casinos sehr klein. Dennoch gibt es ein paar sehr gute Angebote, zu denen beispielsweise das Quasar-Casino gehört.
Was die Dienstleistungsfreiheit innerhalb der EU bedeutet
In der EU wird das Thema Freiheit großgeschrieben. Das zeigt sich nicht nur an der Dienstleistungsfreiheit, sondern auch an der Kapitalverkehrs- und Warenverkehrsfreiheit sowie an der Personenfreizügigkeit. Bei der Dienstleistungsfreiheit geht es jedoch darum, innerhalb der EU Handelshemmnisse zu beseitigen. Das bedeutet, dass Firmen, die ihren Sitz innerhalb der EU haben, ihre Dienstleistungen innerhalb der EU ohne Einschränkungen anbieten können.
Wer demnach beispielsweise eine Glücksspiel-Lizenz aus Malta oder Gibraltar besitzt, darf die Dienste daher auch in Deutschland anbieten.
Online-Casino-FAQ
Worin unterscheidet sich eine Lizenz von einer Regulierung?
Mit einer Lizenz für ein Online-Casino kann sichergestellt werden, dass für Auszahlungen an Spieler genügend Geldmittel zur Verfügung stehen. Außerdem weist die Lizenz darauf hin, dass die Spielergelder durch ein separates Konto von den Geldern der Firma getrennt werden. Für eine gültige und aktive Lizenz muss ein Online-Casino außerdem eine entsprechende faire Software, eine Verwaltung und den nötigen Support vorweisen. Der Zufallsgenerator, der das faire Spiel auch nach der Vergabe der Lizenz sichert, wird dagegen von der Regulierungsbehörde beaufsichtigt. Diese Behörde kümmert sich darum, dass die Bedingungen für die Lizenz auch im Nachhinein weiterhin erfüllt werden.
Woher wissen Casino-Nutzer, dass ein Spiel fair und wirklich sicher abläuft?
Eine gültige und aktive Lizenz ist immer das Hauptmerkmal, um ein gutes und sicheres Online-Casino zu erkennen. Auch ein Blick auf die Informationen zum Zufallsgenerator ist wichtig, da gute Anbieter in der Regel immer mit einem sogenannten RNG (Random Number Generator) arbeiten. Das bedeutet, dass die BlackJack-, Roulette- und weiteren Ergebnisse vom Zufall abhängen und unabhängig der gewählten Casino-Software arbeiten.
Wie wird sichergestellt, dass Personendaten der Spieler nicht weitergegeben werden?
Schauen Sie sich die Datenschutz-Bestimmungen des gewählten Online-Casinos an. Hier ist die Information hinterlegt, wie mit den Daten intern gearbeitet wird. Bei einem legalen und sicheren Casino wird in der Regel immer darauf hingewiesen, dass Nutzerdaten nicht an Dritte weitergegeben werden, wenn es sich nicht um erforderliche Daten handelt, die für die Durchführung von Transaktionen benötigt werden. Auch in Verbindung mit Strafermittlungsbehörden können Daten bei einer nötigen Zusammenarbeit weitergegeben werden. Sonst darf ein lizenziertes Casino keine Daten an Dritte weitergeben.
Warum sind die Auszahlungsquoten der Casinos so verschieden?
Die Spieleauswahl ist bei jedem Online-Casino sehr verschieden, wodurch sich auch unterschiedliche Gewinnwahrscheinlichkeiten ergeben. Da die reale Auszahlung jedoch immer von Zufallsgenerator bestimmt wird, sind die angegebenen Gewinnquoten nur theoretischer Natur. Das beliebte 888Casino ist bei beliebten Spielen, wie BlackJack oder Roulette, gut und gerne bei einer Gewinnquote von übe 97 Prozent.
Ein guter Anbieter sollte aber in jedem Fall eine durchschnittliche Quote von mindestens 95 Prozent besitzen. Zwischen den verschiedenen Online-Casinos gibt es aber insgesamt relativ wenige Unterschiede, sofern es sich um ein lizenziertes und gutes Unternehmen handelt. Einzig der Unterschied zu Casinos vor Ort oder Spielautomaten in Wirtschaften fällt durchaus sehr groß aus. Hier muss jedoch auch anders kalkuliert werden, da deutlich mehr Personal- und dazu auch Mietkosten anfallen. Dadurch liegen die Auszahlungsquoten in einem Casino vor Ort oft nur bei 60 bis 70 Prozent.
Welchen rechtlichen Schutz gibt es als Spieler eines Online-Casinos?
Wenn es rechtliche Probleme gibt, ist es umso wichtiger, bei einem Online-Casino mit aktiver und gültiger Lizenz gespielt zu haben. Hier können Spieler im Zweifel auf rechtlichen Schutz und auch auf Gewinnansprüche vertrauen. Bei einem Casino ohne Lizenz ist das definitiv nicht der Fall.
Mit welchen Bonus-Angeboten dürfen deutsche Spieler rechnen?
Nur wenige Online-Casinos richten ihre Bonus-Angebote speziell auf deutsche Spieler aus. Stattdessen bietet ein Casino das Angebot meistens europaweit für alle Spieler an. In einigen wenigen Fällen sind Angebote dagegen auf den Bereich Deutschland, Österreich und Schweiz beschränkt.
Was ist bei einer Auszahlung durch ein Online-Casino beachtenswert?
Wer eine Auszahlung bei einem Online-Casino vornehmen lassen möchte, sollte drei wichtige Faktoren beachten. Die erstmalige Verifizierung der Person und auch des Zahlungsmittels muss abgeschlossen sein und die Umsatzbedingungen des Bonus-Angebotes müssen erfüllt sein. Wenn die Auszahlung dagegen zu früh beantragt wird, obwohl die Umsatzbedingungen noch gar nicht erfüllt sind, so kann es sein, dass der Betrag nicht nur storniert wird, sondern sogar abgezogen wird.
Dabei bleibt aber natürlich das Geld bestehen, welches schon zuvor eingezahlt wurde, sofern hiervon noch etwas übrig ist. Der Bonus-Betrag wird beim Spielen im Online-Casino immer zuerst verwendet, daher bleibt im Zweifel eingezahltes Guthaben übrig. Wenn dagegen ein Betrag ausgezahlt werden kann, dann müssen Identität sowie Zahlungsmethode verifiziert werden. Dies ist eine Auflage der Regulierungsbehörde, die durch diese Mittel Geldwäsche-Prävention betreiben möchte. Das Verifizieren der eigenen Person ist einfach möglich, indem beispielsweise per E-Mail eine Ausweis-Kopie eingeschickt wird.
Software
Die Software ist ein wichtiger Garant für die Seriosität eines Online Casinos. Gute Software sind Playtech, NetEntertainment, Novoline oder Merkur. Diese Anbieter von Casino Spiele Software garantieren bestmögliches Handling und problemloses Spielen.
Manche der Entwickler und manche Casinos verfügen über diverse Zertifikate, die ihnen nicht nur einfach so ausgehändigt wurden.
Aktionen, Boni und Anderes
Casinos, die etwas auf sich halten, werden sich bei Boni nicht lumpen lassen. Nicht nur ein Willkommensbonus, sondern auch Reload Boni und andere Aktionen, machen ein gutes Online Casino aus. Andere Punkte, die ein seriöses Online Casino ausmacht sind die Zahlungsmethoden. Ein seriöses Online Casino verfügt über viele verschiedene Zahlungsmethoden, auf die sich keiner festlegen muss.
Bei jeder Einzahlung kann ein Spieler aussuchen, wie er sein Spielerkonto vergrößern möchte. Aber auch die Auszahlungsmodalitäten sollten einfach und schnell sein. Wer eine Auszahlung beantragt, möchte auch schnell an sein Geld kommen. Hier geht es zu den Casinos mit PayPal als Zahlungsoption.
Spielen macht Spaß
Sich die Zeit mit Online Casino Spielen zu vertreiben, macht vielen Menschen Spaß. Aus diesem Grund finden sich im Internet auch immer wieder viele Berichte, welches Casino am Besten ist und welches Online Casino seriös und zuverlässig ist. So wird es nicht so ganz schwierig sein, das Online Casino zu finden, was den persönlichen Neigungen entspricht. Viele Erfahrungsberichte finden sich im Internet und Casinos über die nur geschimpft wird, sind bald weg vom Fenster.
Bei der Auswahl eines Lieblingscasinos wird mit Sicherheit auch das Bauchgefühl mitentscheidenund das ist auch gut so, denn jeder Spieler, der sich zu lange mit der Suche nach dem richtigen Online Casino aufhält verliert kostbare Spielzeit. Trotzdem ist es bei der Auswahl auch wichtig, sich zu überlegen, was ein Spieler tun möchte. Ein Player, der nur aus Spaß an der Freude spielt, wird sicher kein Casino aussuchen, das gute High Roller Boni anbietet.
Wichtige Informationen zur Auswahl seriöser Online Casinos
Casinos mit europäischen Konzessionen sind in der Regel sehr zuverlässig und werden einen Spieler, egal ob Profi oder Neueinsteiger nicht über den Tisch ziehen, denn sie unterliegen regelmäßigen Qualitätsprüfungen. Ein weiterer wichtiger Punkt, der für ein sicheres und seriöses Online Casino spricht, ist der Hinweis zum Jugend- und Spielerschutz. Casinos ohne den Hinweis, das spielen süchtig machen kann und das Jugendliche unter 18 Jahren nicht spielen dürfen, kann auf gar keinen Fall als seriös bezeichnet werden.
Es sollten genügend Informationen zu diesem Thema vorhanden sein, um auf ein verantwortungsbewusstes Online Casino hinzuweisen. Bekannte Casinos sind schon seit mehreren Jahren am Markt und genießen auch einen sehr guten Ruf. Aber die Gesetzgebung und die Behörden, gerade in Europa machen es schlechten Online Casinos sehr schwer, sich auf dem Markt zu behaupten.