Casino Vergleich 2020 | Die besten Online Casinos im Test

Unser aktueller Casino Vergleich hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres online Casinos. Anbieter für Casinospiele gibt es wie Sand am Meer. Allerdings ist nicht jedes Online Casino wirklich empfehlenswert und es gibt große Unterschiede zu verzeichnen. Diese zeigen sich vor allem im Umfang der Spiele, den Bonusangeboten und den angebotenen Services.

Ein Online Casino Test hilft Ihnen dabei einen geeigneten Anbieter zu finden, der Ihren tatsächlichen Wünschen und Anforderungen entspricht. Wir testen Online Casinos für Sie nach festgelegten Bewertungskriterien. Nachstehend finden Sie eine Übersicht der Anbieter, die wir für deutsche Spieler besonders empfehlenswert halten. Finden Sie mit unserem Casino Vergleich Ihr bestes online Casino 2020:

Die besten Online Casinos im Vergleich:

Warum ein Casino Vergleich wichtig ist

Jedes Online Casino bietet Ihnen verschiedene Vorteile und Nachteile. Wir haben uns mit unseren Online Casino Tests die Aufgabe gemacht, die Anbieter nach verschiedenen Kriterien zu bewerten. Die Bewertungskriterien sind wichtig, um die Online Casinos nicht nur einheitlich zu bewerten, sondern auch auf einem Level miteinander vergleichen zu können. Insgesamt haben wir dazu 7 wichtige Casino Test Kriterien geschaffen, die alle wichtigen Bereiche für Casino Spieler aus Deutschland abdecken.

Unsere Online Casino Test Kriterien auf einen Blick

Nachstehend finden Sie eine kurze Beschreibung zu den Bewertungskriterien unserer Online Casino Tests. Weiter unter auf dieser Seite gehen wir dazu noch mehr ins Detail. Jeder Casino Test auf unserer Webseite enthält die positive und negative Erfahrungen. Das Ergebnis ist unser Casino Vergleich. Hier noch einmal alle Kriterien aufgeführt:

Das Spielangebot

Die Spielangebote eines Online Casinos gehören mit zum wichtigsten Part unserer Tests. Dabei spielt der Umfang der Casinospiele und Genres ebenso eine Rolle, wie die Qualität, Einsatzlimits und Aktualität.

Der Casino Bonus

Ein Casino-Bonus ist besonders für neue Spieler eine wichtige finanzielle Stütze für den Start in einem Online Casino. Wir prüfen, ob der Bonus fair und seriös ist – auch im Hinblick auf die verknüpften Bonusbedingungen.

Das wichtigste Kriterium im Casino Test: Lizenz und Sicherheit

Im  Test überprüfen wir die vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen, welche vor allem Zahlungen und den Spielbetrieb miteinschließen. Die Seriosität eines Online Casinos zeigt sich zum Beispiel bei der Gestaltung von Bonusbedingungen, Awards oder Auszeichnungen und durch die Erfahrungen anderer Spieler, die wir mit Suchabfragen in Google überprüfen.

Der Kundensupport 

Im Test achten wir darauf, ob der Support in Deutsch verfügbar ist und wie Sie ihn erreichen können (Chat, E-Mail, Telefon, etc.). Des Weiteren prüfen wir inwiefern es eine Online Hilfe oder ein FAQ-Bereich auf der Website gibt.

Ein- und Auszahlungen im Casino Vergleich 

Jedes Online Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um Geld ein- und auszuzahlen. Im Idealfall sind diese im Casino Test gebührenfrei und mit angemessenen Limits für verschiedene Spielertypen verfügbar.

Die Webseite als Testkriterium

Die Optik der Spielportale ist indes eher ein subjektives Qualitätskennzeichen. Welche Farbzusammenstellung das Online Casino wählt, ist nicht wirklich relevant. Wichtig ist, dass die Navigationsführung selbsterklärend ist. Die Spielsuche sollte intuitiv gelöst sein. Auch sollten Sie Transparent alle Informationen finden.

Mobile Echtgeld Casino App – heute eine Muss

Das Spielen mit Smartphones und Tablets ist heute angesagter denn je. Im Online Test überprüfen wir Mobile Websites sowie Casino Apps und ob diese den heutigen Marktanforderungen gerecht werden.

Spielerschutz

Ein Online Casino sollten in einem angemessenen Umfang eine Spielsuchtprävention umsetzen. Wir schauen für Sie genau hin, wie ein verantwortungsvolles Spielen unterstützt wird und welche Optionen, zum Beispiel Limits einstellen, Sie dafür nutzen können.

Mobilität

Das Spielen mit Smartphones und Tablets ist heute angesagter denn je. Im Online Casino Test überprüfen wir Mobile Websites sowie Casino Apps und ob diese den heutigen Marktanforderungen gerecht werden.

Warum deutsche Glücksspieler unseren Casino online Tests vertrauen:

• 100 % objektive Casino online Tests
• Legale deutsche Online Casinos
• Staatliche Glücksspiel-Lizenz
• Garantierte Sicherheit bei Zahlungen und im Spielbetrieb
• Datenschutz nach EU-Standards
• Casino Betrug ausgeschlossen
• 100 % spielerfreundliche Boni
• Faire Casinospiele und Auszahlungsquoten
• Deutscher Support der Casinos

Wir empfehlen den Spielern grundsätzlich nur faire und seriöse Anbieter, die wir einem ausgiebigen Casino Test Verfahren unterzogen haben. Online Casinos mit einem schlechten Ruf, die weder lizenziert sind noch faire Spielbedingungen ermöglichen, schaffen es auf keinen Fall zu uns auf die Website. Wenn Sie sicher und seriös dem Glücksspiel im Internet nachgehen möchten, sind unsere Empfehlungen für Online Casinos die beste Wahl.

Alle Punkte beim Online Test

Ein Casino Test kann bis zum Vorliegen der Testergebnisse sehr umfangreich sein. Als Profis für Glücksspiele im Internet wissen wir genau, worauf es dabei ankommt. Den Test führen wir mit jedem Anbieter auf die gleiche Weise durch, ohne bestimmte Casinos dabei zu bevorzugen. Unser Ziel ist die Online Casinos objektiv zu bewerten, sodass sich nur die besten für Sie herauskristallisieren. Nachstehend finden Sie alle wichtigen Details, die wir bei unseren Casino Tests berücksichtigen.

1. Casino-Bonus

Der Casino-Bonus ist für die Spieler besonders aus finanziellen Aspekten interessant. Denn bei einem Casino-Bonus handelt es sich nicht um Spielgeld, sondern z. B. um ein Bonusguthaben, das sich durch die Erfüllung von Bedingungen (meist ein Mindestumsatz) in Echtgeld freispielen lässt. Abgesehen von diesem klassischen Fall gibt es bei den Casino-Boni unterschiedliche Varianten für Neukunden zu entdecken. Die wichtigsten davon erklären wir Ihnen gleich.
So testen wir den Casino-Bonus:

• Unter welchen Vorbedingungen Sie den Bonus bekommen
• Qualifizierende Zahlungsmethoden
• Höhe des Bonus bzw. Anzahl Freispiele
• Ob der Bonus tatsächlich nützlich ist
• Welche Spiele mit dem Bonus spielbar sind
• Machbarkeit der Auszahlung von Bonusguthaben
• Gestaltung der Bonusbedingungen (Mindestumsatz, Zeiträume, Limits, qualifizierende Spiele, usw.)
• Besonderheiten aller Art (z. B. gleichzeitig verwendbar mit anderen Boni)

Ein fataler Anfängerfehler, den viele neue Casinospieler machen, ist, nur auf die Bonushöhe zu achten. Wichtig sind natürlich auch alle damit einhergehenden Bedingungen. Ein Casino-Bonus ist übrigens keine Verpflichtung. Sie können ihn auch gänzlich ablehnen was unserer Auffassung nach aber verschenktes Geld ist.
Doch nun ein Einblick in die verschiedenen Bonusvarianten unserer Online Casinos im Test, die sich auf Boni für neue Spieler beziehen.

Startguthaben ohne Einzahlung

Das Casino Startguthaben ohne Einzahlung wird Ihnen als neuer Spieler schon für die Registrierung im Online Casino gewährt. Um das Startguthaben zu erhalten, müssen Sie also kein Geld einzahlen. Nach Ihrer Registrierung wird Ihnen Bonusgeld gutgeschrieben, das Sie für erste Spiele beim Anbieter verwenden dürfen. Bonus und Bonusgewinne können durch das Erreichen eines Mindestumsatzes auszahlbar gemacht werden.

Klassischer Willkommensbonus

Der klassische Willkommensbonus wird neuen Spielern in Form von Bonusgeld gewährt. Dafür muss eine Ersteinzahlung mit einem vorgeschriebenen Mindestbetrag geleistet werden (meist ab 10 Euro). Je nach Anbieter brauchen Sie dafür einen Gutschein oder Bonus Code – das ist aber nicht die Regel. Das erhaltene Bonusgeld und damit erzielte Spielgewinne können Sie durch einen Mindestumsatz in Echtgeld umwandeln.

Einige Online Casinos schenken den Spieler nicht nur Bonusgeld, sondern auch Freispiele für Slots mit dazu.

Freispiele

Die Freispiele für Spielautomaten werden den Spielern entweder schon als Registrierungsbonus oder als Teil des Willkommensbonus gewährt. Meist sind die Freispiele für bestimmte Online Automaten gedacht. Die Gewinne mit den Free Spins werden als neues Bonusgeld verbucht, das Sie durch das Erreichen eines Mindestumsatzes in Echtgeld umwandeln dürfen. Derzeit gibt es auch einen neuen Trend und das sind die Freispiele ohne Umsatzbedingungen. Diese sind nicht an weitere Bonusbedingungen gebunden, sodass die Freispiel-Gewinne sofort in bar Ihnen gehören.

In der Regel bieten Ihnen die Anbieter in unseren Casino online Tests auch als Bestandskunde regelmäßige Boni mit Freispielen an.

Unser Testsieger: 888 Casino

Das 888 Casino kann den Spielern ein allumfassendes und faires Bonusprogramm bieten. Als Neukunde werden Sie mit 88 Euro Startguthaben ohne Einzahlung begrüßt. Im Anschluss daran können einen 100 % Willkommensbonus mit bis zu 140 Euro Bonusgeld erhalten. Beide Boni sind optimal, um Ihnen als neuer Spieler unter die Arme zu greifen!

2. Zahlungsmethoden

Im Test schauen wir uns im Detail an, welche Ein- und Auszahlungsmethoden Ihnen über den Kassenbereich angeboten werden. Ein gutes Online Casino bietet Ihnen alle in Deutschland gefragten Zahlungsmethoden an. Welche das z. B. sind, können Sie der nachstehenden Übersicht entnehmen.
Beispiele für angesagte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard etc.)
• Prepaid-Kreditkarten
• EC-Karten (Maestro)
• Normale SEPA-Banküberweisungen
• Direktüberweisungen (Trustly, Klarna, giropay, usw.)
• E-Wallets (Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz)
• Guthabenkarten (z. B. PaysafeCard)
• Bitcoins
• Mobile Zahlungsmethoden (Apple Pay, MuchBetter, etc.)

Nicht immer sind alle Zahlungsmethoden für Einzahlungen auch im Rahmen einer Auszahlung nutzbar. Das gilt insbesondere für die PaysafeCard. Mittlerweile bieten einige Online Casinos aber auch diese für Auszahlungen an, wenn Sie z. B. ein Paysafe-Konto haben. Besonders stark im Trend liegt die Direktüberweisung Trustly, die sich derzeit oft als Standard Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen durchsetzt.

Bei den Online Casinos in unserer Liste können Sie kostenlos ein- und auszahlen. Allerdings sollten Sie trotzdem wissen, was wir im Zusammenhang mit Zahlungsgebühren prüfen.

Gebühren

Auf einem anderen Blatt außer der Auswahl an Zahlungsmethoden steht natürlich, ob Sie diese gebührenfrei nutzen können und falls Gebühren anfallen in welchem Umfang. Nicht jedes Online Casino ermöglicht den Spielern grundsätzlich kostenfreie Ein- und Auszahlungen.

In der Regel fallen Einzahlungsgebühren dann aber nur bei Kreditkarten an und betragen bis zu 2,5 % vom Einzahlungsbetrag. Einige Online Casinos beschränken in der Beziehung die Höchstgebühren bei Zahlungen mit Kreditkarte auf 5 Euro. Andere wiederum berechnen Gebühren in unbegrenzter Höhe. Das ist für Sie als Spieler dann natürlich denkbar schlecht. Eine pauschale Bearbeitungsgebühr für Einzahlungen ist in der Branche unüblich und ist prinzipiell als unseriös zu werten.

Abgesehen von den möglichen Gebühren kommt es bei den Auszahlungen häufiger vor, dass Bearbeitungsgebühren anfallen. Das kann besonders dann der Fall sein, wenn Sie viele Auszahlungen veranlassen. In der Regel liegt die pauschale Gebühr allerdings nur bei 1,50 bis max. 2,50 Euro. Am besten ist natürlich, wenn Auszahlungen immer kostenlos möglich sind.

Schnelligkeit

Bei der Schnelligkeit von Zahlungsmethoden differenzieren wir im Online Casino Test nach Ein- und Auszahlungen. Die meisten Online Casinos stellen den Spielern Einzahlungsmethoden zur Verfügung, bei denen das eingezahlte Geld sofort auf dem Spielerkonto eingeht. In einigen Sonderfällen können Sie auch Geld auf dem herkömmlichen Wege überweisen, was 2 bis 3 Werktage dauern kann. Wenn Sie sofort spielen möchten, sollten Sie daher mit einer Direktüberweisung, wie Trustly, einzahlen.

Im Gegensatz zu den Einzahlungen fallen bei den Auszahlungen meist längere Wartezeiten bis zum Gelderhalt an. Das ist stark von der gewählten Auszahlungsmethode abhängig und davon, ob das Online Casino sich gesonderte Bearbeitungszeiten herausnimmt. Wenn es schnell geht und Sie Trustly oder E-Wallets als Auszahlungsmethode aktiviert haben, erhalten Sie bei einem guten Anbieter das auszuzahlende Geld sofort oder innerhalb von 24 Stunden. Bei einer Auszahlung mit Banküberweisung oder Kreditkarte liegt die Wartezeit bei 2 bis 8 Werktagen. Im Allgemeinen gilt zur Bewertung in unseren Online Casinos Test natürlich das Prinzip: Je schneller ausgezahlt wird desto besser.

Sicherheit

Die Sicherheit von Zahlungen ist für die Spieler natürlich besonders wichtig. Ein Zahlungsprozess sollte zwischen den 3 Seiten Spieler, Casino und Zahlungsanbieter nur auf verschlüsselte Weise erfolgen. Bietet ein Online Casino Zahlungen per Kreditkarte an, darf es Ihre Daten aus Sicherheitsgründen nicht zwischenspeichern. Außerdem sollte bei Kartenzahlung auf jeden Fall das 3D-Secure-Verfahren eingesetzt werden.

Unser Testsieger: Mr. Play Casino

Das Mr. Play Casino ist unser Testsieger, wenn es um kostenlose, unkomplizierte sowie sichere Ein- und Auszahlungen geht.

3. Spielangebote

Die Spielangebote sind abgesehen von den Boni das Aushängeschild eines jeden Casinos. Im Casino Vergleich bewerten wir zunächst die Verfügbarkeit von Genres. Die Spielgenres sind verfügbare Spielkategorien an denen sich meist auch bestimmte Spezialisierungen der Anbieter erkennen lassen.
Die wichtigsten Genres in Online Casinos:

• Slots
• Progressive Jackpots
• Karten- und Tischspiele
• Sofortgewinne (Rubbelkarten)
• Video Poker Automaten
• Arcade Games
• Live Casino Spiele
• Virtual Sports Games

Der Umfang und die Aktualität einzelner Genres ist je nach Online Casino unterschiedlich ausgeprägt. Bei den Slots ist es zum Beispiel wichtiger, dass der Anbieter auch angemessen neue Spiele im Programm hat. In der Kategorie der Karten- und Tischspiele, wo Ihnen meist klassische Casinospiele angeboten werden, ist die Aktualität der Spielangebote eher als nebensächlich einzustufen.

Nicht selten haben Online Casinos, die wir testen, auch eine oder mehrere Spezialisierungen auf Genres. Das können Slots sein, aber auch Karten- und Tischspiele, Live Spiele und Sofortgewinne. Einige Anbieter sind sogar nur reine Slotcasinos und bieten gar keine anderen Spiele an. In unseren Online Casino Vergleich ist es für uns wichtig Spezialisierungen und Besonderheiten der Spielangebote herauszustellen, um die Spieler, welche besondere Vorlieben haben, mit den notwendigen Infos zu versorgen.
Auf die wichtigsten Genres gehen wir nachstehend näher ein.

Slots

Bei den Slots gibt es verschiedene Arten von Automatenspielen. Zu nennen wären hier vor allem Videoslots, klassische Spielautomaten und progressive Jackpot Slots. Die Videoslots gehören eher zur jüngeren Generation von Automaten und sind nicht nur mit hochwertigen Effekten und Videosequenzen ausgestattet, sondern auch mit zahlreichen modernen Features und bis zu 6-stelligen Höchstgewinnen. Die meisten neuen Entwicklungen von Spielautomaten sind heutzutage moderne Videoslots.

Die Spielauswahl im Slot Wolf Casino ist grob nach Kategorien und Softwareanbietern filterbar

Das Segment der klassischen Spielautomaten lehnt natürlich in der Funktionsweise an den Videoslots an und könnte als deren Vorgänger bezeichnet werden. Allerdings sind die Spielautomaten meist ein wenig abgespeckter (z. B. in der Aufmachung). Eine klare Grenze zwischen den beiden Slot-Arten kann man jedoch nicht wirklich ziehen. Drei typische klassische Spielautomaten sind Ägyptenslots, Früchteautomaten und Retro-Slots, wobei es die ersten beiden natürlich auch als Videoslots gibt.

Last but not least stehen in unseren Online Casinos Tests auch die progressiven Jackpot-Slots ganz oben auf dem Zettel. In diesem Zusammenhang bewerten wir für Sie in welchem Umfang Jackpots zur Verfügung stehen und was Sie gewinnen können. Ein Trend ist zum Beispiel den Spielern Daily Jackpot zusätzlich zu den regulären Jackpot-Automaten anzubieten. Nicht jedes Online Casino bietet Ihnen die Möglichkeit bis zu 2-stellige Millionenbeträge zu gewinnen.

Abgesehen von der Auswahl und der Aktualität bewerten wir für Sie von welchen Software-Schmieden die Slots entwickelt wurden. Das ist zum Beispiel maßgeblich für die Qualität der Slotspiele, deren Aufmachung, Features, Auszahlungsquoten und Höchstgewinne.

Karten- und Tischspiele

In diese Kategorie fallen zum Beispiel die klassischen Casinospiele Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Poker Spiele. Wir achten im Casino Test darauf in welchem Umfang Karten- und Tischspiele angeboten werden, welche Varianten es gibt, ob Single- und Multiplayer-Tische vorhanden und welche Limits spielbar sind. Die Limits sollten im Idealfall auf das Budget von Otto-Normal-Spielern ausgerichtet sein aber auch die Bedürfnisse von VIPs und High Rollern einbeziehen.

Roulette Online

Der Umfang von Karten- und Tischspielen, aber auch deren Qualität und Limits, können bei den Online Casinos sehr unterschiedlich sein. Manche bieten sehr viele Karten- und Tischspiele mit Computer-Dealern an, manche nur sehr wenig und wiederum andere mischen die Auswahl an Spieltiteln mit den Angeboten des Live Casinos.

Live Casino

In den letzten Jahren haben Live Casinos beim Online Glücksspiel immer mehr an Bedeutung gewonnen. Heute kann es sich aus Wettbewerbsgründen eigentlich kaum noch ein Casino leisten keine Live Dealer Spiele anzubieten. Das gilt sowohl für den Spielbereich der Desktops als auch bei den Smartphones und Tablets.

888 Live Roulette

Im Live Casino wird mit echten Dealern gespielt, die Sie per Kamera in Echtzeit beobachten können. Eben ganz so, wie es auch in einer echten Spielbank möglich wäre. Angeboten werden Ihnen in guten Live Casinos Standards und Spielvarianten von Live Blackjack, Live Roulette, Live Baccarat, Live Poker Spiele und Live Game Shows. Besonders die Game Shows sind unter Spielern sehr gefragt, die von den Dealern fast so wie im TV moderiert werden.

Abgesehen von der Auswahl an Spielen achten wir im Live Casino darauf, dass die Qualität der Ton- und Bildübertragung stimmt, sodass unterbrechungsfrei gespielt werden kann. Wichtig sind in Live Casinos außerdem eine große Auswahl an Tischlimits für jeden Bedarf.

Unser Testsieger: Karamba Casino

Das Karamba Casino ist ein perfekter Allround-Anbieter, der Ihnen eine große Auswahl an Spielen verschiedener Genres zur Verfügung stellt.

4. Support

Im Test schauen wir uns den Support und dessen Service natürlich auch näher an. Die Unterstützung eines deutschen Supports zu haben kann im weiteren Verlauf Ihrer Casino-Karriere sehr wichtig sein. In der Regel wird den Spielern auf zwei Weisen eine Unterstützung angeboten. Entweder über eine Online Hilfe bzw. einen FAQ-Bereich sowie über Support-Mitarbeiter mit verschiedenen Kontaktmöglichkeiten. Ein gutes Online Casino lässt Sie mit Ihren Fragen und Problemen keinesfalls allein. Der Umfang und die Art des Supports können von Anbieter zu Anbieter jedoch stark voneinander abweichen.

Online Hilfe und FAQ-Bereich

Die Einbindung einer Online Hilfe bzw. eines FAQ Bereichs gehört bei den meisten Casinos zum Standard-Support. Allerdings sind der Umfang und die Qualität dieser Hilfestellungen oft als sehr unterschiedlich zu werten. Bis dahin gehend, dass sie völlig vernachlässigt wird. Das ist natürlich nicht im Sinne der Spieler und wird in unserem Casino online Tests natürlich als negativ gewertet.

Eine gute Online Hilfe listet verschiedene Themengebiete auf durch die Sie sich nach Interesse durchklicken können. Unter den Themen sind dann in der Regel weitere Fragen übersichtlich aufgelistet. Neben der Themenauswahl wird im Idealfall auch eine Suchfunktion bereitgestellt, um bestimmte Inhalte rascher zu finden.

Ein typisches negativ Beispiel ist in diesem Zusammenhang eine Liste mit 5 Fragen und Antworten, die untereinander dargestellt werden und nur wenig Bezug zu den tatsächlich häufig gestellten Fragen von Spielern haben. Noch schlechter wird das Ganze, wenn Fragen nur in englischer Sprache beantwortet werden. Ein schlechter FAQ-Bereich wirft nicht nur ein schlechtes Licht auf das Online Casino, sondern nervt auch die Spieler und der Support wird fortwährend mit Problemstellungen belastet, die man auf simple Weise in einer Online Hilfe schon beantworten könnte. Darunter leidet natürlich dann im Endeffekt auch die Service-Qualität.

Support-Mitarbeiter

Die Support-Mitarbeiter sind eine grundsätzliche Alternative, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Als deutscher Spieler sollten Sie natürlich wert darauf legen auch auf Deutsch unterstützt zu werden. Unserer Erfahrung nach wissen wir, dass die Fremdsprachkenntnisse der Spieler bei spezifischen Problemen oft nicht ausreichend sind, um eine klare Kommunikation zu ermöglichen. Das führt zu Missverständnissen und mehr Zeitaufwand als nötig.

Ein weiteres Plus im Test ist eine fortwährende Erreichbarkeit des Supports. Einige Online Casino geben Geschäftszeiten dazu vor andere garantieren einen 24/7 Support. Letztere Möglichkeit ist natürlich das Optimum für die Spieler. Neben der tatsächlichen Erreichbarkeit sollte ein Kundenservice natürlich auch möglichst schnell auf die Anfragen der Spieler reagieren und eine kompetente Hilfestellung leisten. Was wir in unseren Online Casinos Tests in diesem Zusammenhang überhaupt nicht mögen ist, mit Links aus der Support-Datenbank oder zu Inhalten der Website versorgt zu werden, die an den Themen unserer Fragen zum Teil völlig vorbeigehen. Es ist einfach nur nervenaufreibend, wenn ein Support-Mitarbeiter nicht in der Lage ist auf tatsächliche Probleme einzugehen.

Auf einem anderen Blatt stehen die Kommunikationsmöglichkeiten. Ein guter Support ist per Live Chat, E-Mail (oder Online Formular) sowie über eine deutsche Hotline erreichbar. Letztere Möglichkeit Kontakt aufzunehmen kann man allerdings nicht immer voraussetzen, da die meisten Online Casinos keinen Telefonsupport anbieten.

Unser Testsieger: Vera und John Casino

Das Vera und John Casino ist für seinen guten und umfassenden Kundenservice unter den Spielern bekannt. Es gibt dort eine gute ausgebaute Online Hilfe und Support-Mitarbeiter, die per Live Chat, E-Mail und Telefon erreichbar sind.

5. Mobilität

Die Mobilität der Casinos ist oft ein zweischneidiges Schwert, wie wir in unseren Online Casinos immer wieder feststellen müssen. Denn leider gibt es immer noch Anbieter, die den Bereich des Mobile Casinos vernachlässigen. Das zeigt sich zum Beispiel in einer mickrigen Auswahl an Spieltiteln, was besonders die progressiven Jackpots, Video Poker und Live Dealer Spiele betreffen kann.

Im Trend ist derzeit sehr stark nur noch eine Mobile Website zum Spielen anzubieten, anstatt die üblichen Casino Apps für Android und Apple iOS. Meist die großen Casinos bieten jedoch auch alle 3 Varianten für das Mobile Casino an. Noch ganz brandneu ist außerdem die Ausrichtung auf Wearables, wie zum Beispiel Smartwatches. Nachstehend gehen wir auf die möglichen Varianten ein wenig näher ein.

Mobile Website

Im Zeitalter von responsive Webdesign ist es in vielen Fällen meist nicht mehr erforderlich eine gesonderte Online Casino App zu entwickeln. Denn die Website der Anbieter ist durch das Design so ausgerichtet, dass ein Betrieb gleichzeitig für alle Geräte (Desktops, Smartphones, Tablets) und Betriebssysteme problemlos möglich ist. Für die Spieler hat das natürlich den Vorteil, dass keine zusätzlichen Apps auf den mobilen Geräten installiert werden müssen.

Das Mobile Casino über eine Website wird ganz simpel über den Geräte-Browser durch die Eingabe der URL des Anbieters gestartet. Alles weitere läuft völlig automatisch ab, ohne dass Sie Einstellungen und Anpassungen am Mobile machen müssen. Der praktische Nutzen ist bei einer Mobile Website also als sehr hoch einzustufen und macht das Spielen unkomplizierter. Des Weiteren sind keine fortwährenden Updates der Apps erforderlich.

In der Regel laufen die Spiele einer Mobile Website auf HTML5 Basis, sodass diese ebenfalls für alle Geräte tauglich sind. Abstriche in der Spielauswahl müssen Sie in der Regel kaum machen. Es kann jedoch ältere Spieltitel geben für die keine Mobile Umsetzung verfügbar ist, was allerdings selten der Fall ist. Ein gutes Mobile Casino, das wir testen, stellt mindestens 90 % der regulären Spielauswahl für Desktop auch für Smartphones und Tablets zur Verfügung. Abstriche im Bonusprogramm und bei den Zahlungsmethoden müssen Sie ebenfalls nicht in Kauf nehmen. Ganz im Gegenteil. Denn gelegentlich gibt es sogar einen gesonderten Mobile Bonus zu ergattern und es stehen spezielle Mobile Payments, wie Apple Pay, zur Verfügung.
Mobile Websites haben aber auch Nachteile. Denn sie sind nicht so personalisierbar, wie es bei den Casino Apps der Fall ist.

Casino App

Die Online Casino Apps werden nur für die Betriebssysteme Android und Apple iOS entwickelt. In der Vergangenheit gab es auch Windows Phone Apps für Casinospiele, die heute jedoch fast völlig wieder vom Markt verschwunden sind.

Eine Casino App müssen Sie grundsätzlich herunterladen und auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Die App greift im Gegensatz zur Mobile Website deutlich tiefer in das Betriebssystem und den Typ Ihres Mobiles ein. Das hat den Vorteil, dass Sie die App personalisieren und damit praktische Funktionen in Abhängigkeit vom Gerät und Betriebssystem nutzen können. Das betrifft allerdings nicht den Ablauf im Mobile Casino, was das Spielen, Zahlen und sonstige Aktivitäten betrifft. Denn das ist im Desktop-Casino, der mobilen Website und den Apps immer ein einheitlicher Standard. In unseren Online Casino Tests schauen wir uns die Online Casino Apps und deren Aufmachung für Android und Apple iOS an.

Casino Apps haben gewisse Vorteile bergen aber auch Nachteile und Risiken. Denn die Apps sind update-intensiv, was lästige Wartezeiten im Spielbetrieb verursachen kann. Außerdem besteht die Gefahr von Sicherheitslöchern. Auch, wenn diese durch regelmäßige Updates immer wieder gestopft werden. Im Bereich der Casino Android Apps besteht außerdem die Gefahr unseriöser Download-Quellen, weshalb Sie Apps nur über die Links des Online Casinos herunterladen sollten.

Wearables

Die Wearables liegen derzeit stark im Trend. Erste Anbieter stapfen bereits Smartwatch Casinos aus dem Boden, wo sich meist sehr abgespeckte Spielvarianten spielen lassen. Ob sich Smartwatch Casinos durchsetzen werden, bleibt noch abzuwarten.

Abgesehen von der Stand-Alone-Variante mit der Smartwatch spielen zu können, sind natürlich auch andere Anwendungen denkbar. Etwa der Einsatz in Kombination mit einer Casino App oder ähnliches.

Dafür ist das Thema noch zu neu. Allerdings ist es natürlich ein Plus, wenn schon Umsetzungen dafür vorhanden sind.

Unser Testsieger: LeoVegas

Das LeoVegas gehört zu den besten Mobile Casinos unserer Zeit. Der Anbieter wurde für seine Dienste als Smartphone Casino international mehrfach mit anerkannten Awards ausgezeichnet. Neben dem normalen Bonusprogramm gibt es dort auch Boni nur für Mobiles abzugreifen.

6. Spielerschutz

Nicht nur dem Gesetzgeber, sondern auch einem Online Casino sollte das verantwortungsvolle Spielen am Herzen liegen. Ein gewisser Basis Spielerschutz ist im Rahmen der Glücksspiel-Lizenz vorgegeben und gehört zu den Regulierungsauflagen. Ein Anbieter, der dem vorgegeben Umfang der Spielsuchtprävention unzureichend nachkommt, riskiert einen Lizenz-Verlust. Trotzdem gibt es immer wieder Online Casinos die Informationen zum Spielerschutz nicht nur „unter alle Sau“ präsentieren, sondern auch keine festen Optionen, wie das Einstellen von Limits, in der Casino-Lobby dazu anbieten.

Informationen zum verantwortungsvollen Spielen

Ein seriöses Online Casino klärt Sie auf einer Informationsseite ausführlich über verantwortungsvolles Spielen und die Thematik Spielsucht auf. Das Ziel dieser Informationen sollte sein schon die Vorzeichen einer Spielsucht rechtzeitig zu erkennen und die Risiken zu verstehen. Das gilt besonders für Spieler, die in der Hinsicht labil sind.

Ein seriöses Online Casino integriert zudem einen Selbsttest, mit dem Sie Ihr Spielverhalten in Eigenverantwortung prüfen können. Für Spieler, die schon Probleme haben oder sich weiterführend informieren möchten, sollten auch Beratungsstellen für Glücksspiel-Probleme verlinkt sein

Optionen zum Einstellen

Optimal ist es aus unserer Sicht, wenn Sie im Online Casino die Möglichkeit haben sich selbst Limits zu setzen. Das kann über Voreinstellungen in der Casino-Lobby verbindlich eingestellt werden. Einige solcher typischen Optionen sind zum Beispiel sich eigene Einzahlungslimits zu setzen, max. Verlustlimits einzustellen oder die Länge der Spielsessions zu begrenzen. Je nach Online Casino können Sie sich selbst auch eine längere Spielpause verordnen, die dann ebenfalls verbindlich funktioniert. In Extrem-Fällen sollte außerdem nach Rücksprache mit dem Kundenservice ein Selbstausschluss möglich sein.

Geschulter Kundenservice

Ein großes Plus bei der Bewertung des Spielerschutzes in unserem Casino online Tests ist ein geschulter Kundenservice. Geschult heißt, dass die Support-Mitarbeiter Probleme mit einer Spielsucht nicht nur selbst erkennen, sondern auch helfend und beratend eingreifen können.

Unser Testsieger: Bet365

Bet365 engagiert sich vorbildlich im Bereich der Spielsuchtprävention. Im Online Casino stehen zahlreiche Optionen zur Verfügung, die für ein verantwortungsvolles Spielen förderlich sind.

7. Sicherheit & Seriosität

Überall dort, wo es um viel Geld geht, lauern die Gefahren des Internets. Etwa durch Hacker-Angriffe, Cyberkriminelle oder Trojaner und Viren. Von daher nimmt die Sicherheit der Spieler in unseren Casino online Tests einen sehr hohen Stellenwert ein.

Ein gewisser Sicherheitsstandard wird bei der Lizenzierung der Online Casinos von staatlicher Seite her vorausgesetzt. Ein gutes Casino gewährleistet Ihre Sicherheit allerdings noch darüber hinaus. Weiterführend gehört aktuell natürlich auch das Thema Datenschutz in den Bereich der Sicherheit. Leider stellen wir bei unsere Online Casino Tests häufiger fest, dass der Datenschutz eher auf EU-Richtlinien nicht aber auf die deutsche DSVGO ausgerichtet ist.

Auf einem anderen Blatt steht zudem Seriosität der Online Casinos. Wie gestalten diese Ihre Rechtsdokumente (AGB, Bonusbedingungen, Nutzungsrichtlinien, usw.) oder welchen Ruf genießt der Anbieter im Internet.

Nachstehend gehen wir die Sicherheit und Seriosität sowie dazugehörige Themen näher ein.

Lizenz

Spielen Sie in einem Online Casino, das keine offizielle Glücksspiel-Lizenz einer staatlichen Behörde hat, machen Sie sich nicht nur strafbar, sondern können auch leicht Opfer eines Casinobetrugs werden. Die geläufigsten Glücksspiel-Lizenzen werden von der MGA oder UK Gambling Commission ausgestellt. Nachstehend ein kleiner Überblick zu den Lizenzbehörden.
Lizenzen von staatlichen Behörden:

• MGA (Malta Gaming Authority)
• UK Gambling Commission
• GBGA (Gibraltar)
• Curacao eGaming
• Alderney
• Isle of Man

Wichtig ist in unseren Online Casino Tests, dass eine EU-Lizenz vorliegt, die damit auch eine Gültigkeit für Deutschland hat. Der Vorteil einer Lizenz ist, dass Sie z. B. von einer staatlichen Kontrolle (Regulierung), Einlagensicherungskonto, Datenschutz und einem hohen Sicherheitsstandard profitieren können. Des Weiteren erhalten nur Online Casinos eine Lizenz, die sich nicht eines Casino Betrugs schuldig gemacht haben.

Sicherheit

Der übliche Sicherheitsstand im Betrieb der Casino Website und bei den erforderlichen Zahlungen ist eine SSL-Verschlüsselungstechnologie – erkennbar am https im Browser. Das dazugehörige Sicherheitszertifikat muss gültig sein, damit im Ernstfall der Versicherungsschutz greift.

Bei den Zahlungen sollte die Verschlüsselung aufseiten des Online Casinos und der Zahlungsanbieter funktionieren. Im Falle von Kreditkartenzahlungen dürfen vom Casinoanbieter keine Zahlungsdaten zwischengespeichert und Transaktionen am besten nur über das 3D-Secure-Verfahren angeboten werden.

In den letzten 2 Jahren ist das Thema Datenschutz in Deutschland von größter Wichtigkeit geworden. Dabei geht es um den Schutz Ihrer persönlichen Daten ebenso, wie um Kenntnisse über deren Verarbeitung. Die meisten Online Casinos halten sich derzeit nicht an die Vorschriften der DSGVO, bieten aber eigene Datenschutzrichtlinien dazu an. Im Vergleich ist primär erstmal interessant, ob überhaupt für einen angemessenen Datenschutz gesorgt wird.

Seriosität

Abgesehen von der ordentlichen Glücksspiel-Lizenz und der Sicherheit schlägt sich die Seriosität eines Online Casinos unter anderem in der AGB und den Bonusbedingungen nieder. Diese sollten natürlich fair und seriös auch im Sinne der Casinospieler gestaltet sein. Im Casino Vergleich erleben wir immer wieder, dass Spieler zum Beispiel vor sehr schwere bis hin zu nicht schaffbaren Bonusbedingungen gestellt werden. Das ist natürlich ein großer Minuspunkt in unseren Casino online Tests.

Um die eigene Seriosität zu unterstreichen, lassen sich einige Online Casinos zusätzlich noch zertifizieren. Typisch dafür sind zum Beispiel Zertifizierungen des TÜVs oder der eCogra. Liegen diese Zertifikate gültig vor ist das ein Plus für das Online Casino. Abgesehen davon kann die Seriosität auch durch anerkannte nationale und internale Awards oder Auszeichnungen unterstrichen werden.

Zu guter Letzt untersuchen wir die Seriosität des Anbieters durch Suchabfragen bei Google. Die Erfahrungen der Spieler müssen nicht immer zu 100 % positiv sein, was man sicherlich von keinem Casino wirklich verlangen kann. Allerdings sollten sich negative Erfahrungen auch nicht so häufen, dass von dem Online Casino und seiner Verfahrensweise dringend abzuraten ist.

Unser Testsieger: Betsson

Das Betsson Casino gilt international und nicht nur in Deutschland als renommierter und sehr seriöser Anbieter. Der Grund dafür sind einwandfreie Rechtsdokumente, ordentliche Glücksspiel-Lizenzen, zusätzliche Zertifizierungen sowie anerkannte internationale Awards und Auszeichnungen.

Wie bewerten wir ein Online Casino?

Unsere Online Casino Bewertung basiert natürlich auf den ausführlich erklärten Hintergründen und Erfahrungen. Jeder Casino Test hat verschiedene Bereiche, die wir systematisch nach Punkten oder mit Sternen bewerten. Am Ende des Casino Anbieter Tests bilden wir daraus eine Gesamtbewertung des Anbieters.

Doch damit nicht genug. Denn die Gesamtbewertung gibt uns am Ende der Testphase die Möglichkeit ein Online Casino mit anderen Anbietern konkret zu vergleichen und daraus ein Ranking, wie zum Beispiel eine Top 10, zu erstellen. Weiterführend resultiert aus dem erstellen Ranking dann natürlich ein Testsieger. Das Top-Casino wird auf unserer Website, da wo es sinnvoll ist, besonders promotet und damit empfohlen.

Ähnlich, wie bei der Gesamtbewertung, besteht natürlich auch die Möglichkeit einen Online Casino Vergleich auf Basis einzelner Testbereiche zu erstellen. Maßgeblich ist dann logischerweise die Bewertung des relevanten Testbereichs, woraus sich der Testsieger ergibt. Eine ganze Reihe von Testsiegern bestimmter Bereiche haben wir Ihnen beispielweise weiter oben innerhalb der Erklärung unsere Kriterien empfohlen. So haben Sie die Möglichkeit schnell ein deutsches Online Casino zu finden, das Ihren Wünschen und Anforderungen entspricht.

Online Casino Stiftung Warentest

Eine richtige Stiftung Warentest für Online Casinos gibt es in Deutschland leider nicht. Wie der Name auch schon verrät, geht es bei der Stiftung Warentest auch eher darum Produkte zu bewerten und untereinander zu vergleichen, um einen Testsieger zu ermitteln.

Wir haben uns jedoch zur Aufgabe gemacht, Ihnen einen ähnlichen Service, wie die Stiftung Warentest, zu bieten.

Neue Casinos im Test

Die Casinobranche erlebt momentan einen richtigen Boom, wenn es um neue Casinos geht. Viele Anbieter drängen in den Milliarden-Markt, die allerdings nicht immer als spielerfreundlich oder seriös einzustufen und damit nicht empfehlenswert sind. Für Neulinge in der Welt der Online Casinos ist es nicht immer einfach die Qualität eines Anbieters selbst zu bewerten. Daher haben wir natürlich auch neue Casinos im Test, um Ihnen in der Hinsicht helfend unter die Arme zu greifen.

Im Gegensatz zu den alteingesessenen Anbietern können Ihnen neue Casinos nicht selten gewisse Vorzüge bieten. Zu nennen wären hier vor allem ein verbessertes Bonusprogramm und den damit einhergehenden Bonusbedingungen sowie interessante neue Spielkonzepte und Ideen.

Online Casino FAQ

Unsere Online Casino Tipps

Spielen Sie Casinospiele mit Limits innerhalb Ihres Budgets

Viele neue Spieler machen den Fehler sich an Spieltische zu setzen, die sie sich eigentlich nicht leisten können. Sich mit 50 Euro an einen Roulette Tisch zu setzen, der ein Einsatzlimit von 10 Euro pro Spiel hat, wird Ihnen wahrscheinlich nur 20 bis 30 Minuten Freude machen. Und das auch nur, wenn Sie zwischendurch mal gewinnen. Ganz anders sieht es aus, wenn Sie stattdessen z. B. mit einem Einsatzlimit von 1 Euro pro Roulette-Spiel anfangen. Der Grund dafür sind die möglichen Gewinnchancen. Im ersten Beispiel haben Sie nur 5 Chancen mit einem Einsatz von 10 Euro zu gewinnen. Bei einem Einsatz von 1 Euro haben Sie mit dem gleichen Budget 50 Chancen. Folglich, wenn Sie mit hohen Einsätzen spielen, sollten Sie sich auch mit mehr Geld an den Tisch setzen.

Volatilität und RTP von Spielautomaten

Die Volatilität bei Spielautomaten gibt an, welches Risiko Sie beim Spielen eingehen. Risiko kann in dem Fall zum Beispiel bedeuten, wie wahrscheinlich es ist einen hohen Geldgewinn zu erspinnen oder das bestimmte lukrative Features starten (Stichwort: Freispiele oder Bonusspiele). Angaben dazu finden Sie in den Slot-Beschreibungen einiger Spielehersteller. Am besten ist immer Spielautomaten mit hoher Volatilität zu bespielen.

Der RTP Prozentwert gibt Ihnen ebenfalls Aufschluss darüber, wie gut ein Slot Geld an die Spieler auszahlt. Unsere Empfehlung ist einen Automaten zu wählen, dessen RTP über 96 % liegt. Informationen dazu finden Sie ebenfalls meistens in den Slot-Beschreibungen.

Ein Plus im Online Casino erwirtschaften

Das ist natürlich eine zentrale Frage, die sich viele Spieler stellen. Ein Plus zu erwirtschaften bedeutet nicht immer eine Glückssträhne zu haben. Denn ein erfolgreicher Casinospieler zu sein hat auch viel mit Disziplin zu tun. Das betrifft besonders Ihre Budget-Verwaltung – die so genannte Bankroll.
Eine gute Regel ist nicht zu lange zu spielen und sich dabei Limits für max. Verluste aber auch für max. Gewinne zu setzen. Sobald Sie ein Limit erreicht haben, ist es natürlich Zeit für Sie Schluss zu machen. Wichtig ist, dass Sie sich an Ihre eigenen Regeln halten.

Reservieren Sie Ihr Budget anfangs nur zum Spielen

Wenn Sie Geld im Online Casino einzahlen, sollten Sie grundsätzlich auch immer den Totalverlust verkraften können. Spielen Sie nie mit Geld, das Sie für Ihren Lebensunterhalt brauchen und leihen Sie sich kein Geld.

Eingezahltes Geld benötigen Sie, um damit Gewinne zu erwirtschaften aber auch um mal Verluste verkraften zu können. Ihr anfängliches Ziel sollte also sein zunächst ein Plus aufzubauen, das über dem Betrag Ihrer Einzahlung im Online Casino liegt. Reservieren Sie Gewinne zunächst nur für Casinospiele und lassen Sie diese nicht auszahlen, um sich ein teures Mountainbike oder eine Smartwatch 😊 zu kaufen. Das können Sie später immer noch machen. Je mehr Kapital Sie zur Verfügung haben, desto mehr potenzielle Gewinnchancen haben Sie noch mehr Gewinne einzufahren. Andererseits können Sie auch Verluste besser verkraften, ohne danach jedes Mal frisches Kapital einzahlen zu müssen. Das machen die meisten Spieler falsch.

Bonus immer beanspruchen

Eine Aussage, die wir sehr oft hören ist: „Bonusbedingungen freispielen, wo soll ich denn das ganze Geld für den Mindestumsatz hernehmen?“. Wenn Sie einmal tiefer darüber nachdenken, so ist diese Aussage völliger Nonsens. Warum? Der Mindestumsatz resultiert aus allen Spieleinsätzen – richtig. Aber natürlich setzen Sie dabei auch Geld ein, das Sie beim Spielen gewinnen. Zumindest, wenn Sie ein cleverer Spieler sind. Im Grunde genommen zahlen Sie den erforderlichen Mindestumsatz also nicht vollständig selbst ein.

Einen Bonus sollten Sie immer beanspruchen. Denn dieser stellt Ihnen bares Geld in Aussicht, das Sie freispielen können. Voraussetzung dafür ist, wie schon erläutert, dass Sie Ihre Spielgewinne fortwährend weiter investieren. Dabei sollten Sie allerdings mit Bedacht vorgehen und Ihr Geld nicht unsinnig verplempern. Setzen Sie sich dazu Verlust plus Gewinn-Limits und dann klappts auch mit den Bonusbedingungen.

Ein guter Weg einen beanspruchten Bonus freizuspielen ist zum Beispiel mit einfachen Wetten (Outside Bets) beim Roulette zu starten. Verdreifachen Sie bei einem Verlust Ihren Einsatz bis Sie gewinnen. Einen Teil der Gewinne schmeißen Sie in Spielautomaten, die Freispiele ausschütten. Investieren Sie dabei mindestens 1 Euro pro Spin.

Unser Online Casino Test im Fazit

Die Basis für unsere Empfehlungen von Anbietern für Glücksspiele im Internet bilden umfangreiche Online Casino Tests. Auf dieser Seite haben wir Ihnen einen tiefen Einblick in unsere Tätigkeit als Profis für Online Casinos gegeben. Unser Know-How resultiert aus jahrzehntelangen Erfahrungen, die wir nicht nur beim Testen von Casinos gesammelt haben, sondern natürlich auch als Spieler.

Alle Casino online Tests, die wir durchführen, wiederholen wir in einem regelmäßigen Turnus. Das ist wichtig, um alle Neuerungen und Änderungen der Online Casinos erfassen zu können. Ein Casino kann sich in dem Zusammenhang natürlich verbessern und ggf. zu unseren Top-Anbietern aufsteigen. Es lohnt sich also für Sie regelmäßig auf unserer Website für Casino Tests vorbeizuschauen.

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